Как избавиться от спама на телефоне навсегда
Papa-jobs.ru

Ремонт телефонов

Как избавиться от спама на телефоне навсегда

Что такое спам в телефоне и как его отключить?

Советы по отключению спама и примеры навязчивой рекламы в в SMS, push-уведомлениях и социальных сетях.

Многие пользователи телефонов сталкиваются со спамом. Обычно это надоедливые сообщения рекламного характера, предлагающие воспользоваться определенной услугой или приобрести товары. Уведомления засоряют смартфон и отвлекают от использования приложений. Полностью избавиться от спама практически невозможно, но есть несколько проверенных способов, позволяющих значительно уменьшить процент рекламных сообщений.

Сначала нужно определиться с разновидностями спама. Сегодня распространен спам по SMS, рекламные Push-уведомления и рассылки по социальным сетям.

SMS-спам

SMS-спам представляет собой нежелательные и мошеннические сообщения для абонентов сотовой связи. Они предлагают воспользоваться определенными услугами или приобрести товары. Многие организации рассылают клиентам информацию о различных выгодных предложениях, новых акциях, скидках. В большинстве случаев, пользователь сам дает разрешение на получение такого рода информации, подписывая договор с любой современной компанией.

Чтобы избавиться от рассылки, достаточно связаться с представителями организации, от имени которой поступает реклама. Обычно сотрудники компании соглашаются решить проблему абонента, исключая номер из рекламной базы. Деактивировать рассылку можно несколькими способами, например, авторизоваться в личном кабинете организации и изменить настройки.

Другая разновидность SMS-спама отличается незаконным происхождением. Номера пользователей, случайно попавшие в интернет, используются различными организациями или мошенниками для рассылки рекламы. Бороться с такими сообщениями достаточно проблематично. Можно или обратиться к сотовому оператору, но исключить весь спам будет крайне сложно.

Если рекламная рассылка поступает с одного номера, его можно заблокировать через добавление в черный список. Соответствующая опция присутствует во всех современных смартфонах. Пользователю достаточно открыть SMS-сообщение, нажать кнопку «опции» и выбрать раздел «настройки». Затем нужно найти функцию «блокировать сообщения» или что-то в этом роде.

Рекламные Push-уведомления

Такой спам не имеет ничего общего с SMS, однако, отображается на экране смартфона в любой момент, причем получение уведомления обычно сопровождается звуковым сигналом. Причина — отображение Push-уведомлений различных сайтов и приложений, установленных на телефоне. Такие сообщения могут содержать надоедливую рекламную информацию.

Чтобы отключить мешающие уведомления от приложений, следуйте инструкции:

  1. Откройте раздел настроек.
  2. Выберите вкладку «Приложения».
  3. Найдите программу, от которой поступают ненужные уведомления.
  4. Перейдите в раздел «Уведомления приложения».
  5. Уберите отметку возле пункта «Включить уведомления».
  6. Сохраните изменения.

Чтобы отключить уведомления от сайтов, нужно зайти в настройки мобильного браузера. Вот инструкция на примере Google Chrome.

  1. Зайдите в настройки браузера (три вертикальных точки на главном экране).
  2. Выберите раздел «Настройки сайтов» — «Уведомления».
  3. Изучите список сайтов, для которых разрешены уведомления в браузере, и отключите ненужные сервисы. Также можно отключить все уведомления.

Таким образом можно избавиться от уведомлений без удаления приложения или использования сложных методов. Главное помнить, что вместе с рекламными сообщениями иногда может приходить полезная информация. Перед полным отключением Push-уведомлений обязательно проверьте, что выбранная программа рассылает только ненужную рекламу.

Спам в социальных сетях

Третья разновидность спама, с которой сталкиваются владельцы телефонов, — спам в социальных сетях. Чтобы решить проблему, рекомендуется подписываться только на проверенные сообщества, а также убрать личный профиль из свободного доступа. Также некоторые социальные сети обладают встроенными функциями по предотвращению спама. Например, пользователь может разрешить отправлять сообщения только друзьям, и тогда проблема будет исчерпана.

Итоги

Есть несколько разновидностей спама в телефоне. Пользователь может отключить рекламные сообщения, если будет придерживаться вышеописанных инструкций. Чтобы больше не получать надоедливые уведомления, рекомендуется соблюдать правила профилактики.

Во-первых, не рекомендуется подписываться на информационные рассылки от различных компаний — такой пункт можно найти в договоре. Во-вторых, рекомендуется устанавливать на смартфон только проверенные приложения с высоким рейтингом и проверять параметры Push-уведомлений. В-третьих, желательно закрыть профиль в социальных сетях, чтобы не получать спам в личные сообщения.

Если спам-звонки все-таки поступают на телефон, рекомендуем правильно их отшивать.

Как удалить вирус с телефона на Андроиде

Как понять, что в телефоне вирус

Да, вредоносные программы опасны не только для компьютера, но и для смартфона. Тем более сейчас, с развитием технологий, злоумышленники просто мечтают подкрасться поближе к устройству, на котором есть все ваши личные и платежные данные. Итак, что должно насторожить вас и заставить подумать, как удалить вирус с телефона:

    В телефоне стало слишком много рекламы. Баннеры вылетают отовсюду, появляются на рабочем столе, уведомления всплывают даже тогда, когда вы не используете телефон.

Телефон стал быстро разряжаться, сильно нагревается, даже тогда, когда вы им не пользуетесь. Возможно, как раз в это время он участвует в DDOS атаке или майнит для кого-то биткойны.

  • Приложения стали работать неправильно. Они закрываются без спроса (хотя это также может быть следствием недостатка оперативной памяти), появляются ошибки во время работы приложения.
    • После установки нового приложения, пусть даже скачанного из официального магазина, стали появляться ошибки, телефон стал глючить, выключаться, греться.

    На карте или в памяти телефона появились поврежденные файлы, не открываются фотографии, аудио-файлы. В телефоне появляются странные папки, которые непонятно к чему относятся.

    Смартфон стал слишком самостоятельным и теперь сам устанавливает то, что хочет без вашего участия.

  • Возросли расходы на связь, объемы расходуемого интернет-трафика, передача данных и WI-FI включаются автоматически. Это уже очень веский повод задуматься, как удалить вирус с телефона Андроид и не опустить дальнейшего разорения.
  • Есть три наиболее распространенных группы “плохих программ”.

      Первое это всплывающие баннеры, которые никак нельзя отключить. Они сильно затрудняют работу пользователя и избавиться от них сложно, чаще всего приходится возвращаться к заводским настройкам и удалять все содержимое телефона.

    Второе – шпионские программы, которые записывают все, что делает пользователь телефона и отправляет злоумышленникам. Выследить такую активность легко по увеличившемуся объему передаваемого трафика. Такие вирусы могут своровать данные вашей карточки, важные пароли – и в итоге вы лишитесь денег.

  • Трояны и черви, поселившиеся в вашем мобильнике, тоже неприятные гости. Они шарят по закоулкам хранилища и передают в сеть файлы – например, интимные фото, вашу личную переписку. Кроме того, они просто могут вредить, убивая телефон, шифруя данные, удаляя важные файлы. За избавление они могут требовать деньги.
  • Вирус на телефон Андроид попадает вместе с программами, которые вы спокойно качаете из официальных магазинов. Это могут быть полезные календари и планировщики, игры и программы, считающие, например, ваш рацион и калории. Они могут содержать вредоносный код или же быть полностью написаны для воровства данных с вашего телефона.

    Вирус также можно подцепить, открывая письма от незнакомых номеров, переходя по ссылкам из них, скачивая файлы, присланные таким образом или же “левыми” пользователями соцсетей. Даже если затем удалить загрузку, программа может успеть запуститься на вашем телефоне. Также зараженной может оказаться флешка, которую вы присоединяли к компьютеру или получили от кого-то из знакомых.

    Читать еще:  Как услугу 2000 минут от мтс отключить

    Пошаговая инструкция по удалению вирусов

    Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.

    1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.

    2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим “В самолете”, чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены – удалите их. Также можно посмотреть в “Диспетчере приложений” телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске – при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.

    3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке “администраторов” и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню “Настройки”, выберите вкладку “Безопасность” и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке “Приложения”. Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.

    4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.

    5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме “Отладка через USB”. Для этого нужно зайти в меню “Настройки”, найти там подпункт “Для разработчиков” и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.

    6. Самый безотказный способ – откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю – две недели.

    Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню “Настройки” телефона, выберите там пункт “Система” и зайдите в пункт “Сброс”. Там уже можно выбрать пункт “Восстановление до заводских настроек”. Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.

    7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.

    Избавляемся от спама на телефоне

    Спам, приходящий на телефон может сильно раздражать, плюс ко всему такие сообщения чаще всего не несут сколько-нибудь полезной нагрузки, а наоборот. Помимо просто рекламных SMS могут приходить сообщения от мошенников по типу; «родственник попал в беду», «вы выиграли крупную сумму, но нужно что-то заплатить» и т.д. К счастью, от данных сообщений можно избавиться.

    Как оградить себя от SMS-спама

    Чаще всего подозрительные сообщения приходят с коротких или иностранных номеров. Такие номера обычно покупаются лицами с сомнительной репутацией именно для отправки спама по средствам SMS-рассылок. Обычно данные номера уже через несколько суток блокируются системой автоматически.

    Правда, есть более эффективные способы борьбы с SMS-спамом, чем дожидаться пока оператор заблокирует назойливый номер.

    Вариант 1: Звонок оператору

    Вы можете напрямую обратиться к своему оператору с просьбой заблокировать тот или иной номер, рассылающий вам SMS-сообщения сомнительного содержания. Например, позвоните на номер 0611 (это номер оператора «Билайн», если у вас другой оператор, то номер будет другим) и ожидайте пока вам ответит диспетчер. Автоответчик может попросить нажать на определённую кнопку, если вам нужно получить какую-то конкретную услугу. В данном случае рекомендуется ожидать ответ оператора. Обычно они отвечают в течении пары минут, но в некоторых случаях могут дольше.

    Опишите ситуацию оператору. Вы можете попросить заблокировать поступление сообщений с какого-то конкретного номера или со всех коротких номеров. Рекомендуется просить второй вариант, так как большинство SMS-спама приходит именно с них. Данная услуга у некоторых операторов может быть платной, но обычно плата символическая (примерно 50 копеек в сутки, в случае с «Билайном»).

    Если во время разговора оператор предлагает вам какие-либо дополнительные услуги, то от них лучше всего отказаться, если острой необходимости в таковых нет.

    Вариант 2: Опция «Хамелеон» и похожие

    Некоторые операторы подключают своих абонентов (иногда без их ведома) к различного рода рекламным рассылкам. Обычно такие сообщения не несут в себе какой-либо угрозы – это не мошенничество и не какие-то сомнительные услуги. Обычно с помощью этой рассылки рекламируются разные услуги от оператора, которые не пользуются особой популярностью. У «Билайна» данная функция называется «Хамелеон» и она является самой распространённой. У других операторов тоже может быть подобная функция.

    Чтобы отключить её (в случае с «Билайн») нужно набрать в графе ввода номера команду *110*20# и нажать на вызов. Также отключить услугу можно через оператора или личный кабинет. Во втором случае процесс происходит так:

    1. Произведите вход в личный кабинет. Для этого перейдите на сайт своего оператора. В случае с «Билайном» в верхнем меню нужно нажать на иконку человека. У других операторов алгоритм действий скорее всего будет похожим.
    2. Теперь выберите вариант входа в свой аккаунт. Для этого нужно ввести номер телефона, на который придёт одноразовый SMS-пароль. Введите его в специальное окно.
    3. Перейдите во вкладку «Подключённые услуги».
    4. Далее найдите услугу «Хамелеон». Воспользуйтесь специальными переключателями, чтобы её отключить.

    Вариант 3: Внесение номера в «Чёрный список»

    Если вам приходят постоянные сообщения с какого-то конкретного номера, который является постоянным, то его проще занести в «Чёрный список» на телефоне. Для этого не нужно обращаться к оператору.

    На смартфоне под управлением Android процесс выглядит так:

      Перейдите в «Сообщения» на телефоне. Из списка SMS выберите любое от того отправителя, которого хотели бы заблокировать.

    Вас перебросит в раздел, где описана основная информация об отправителе. Обычно это только номер телефона. Здесь нажмите на пункт «Заблокировать», что расположен в отдельном меню.

  • У вас может не быть данного пункта. В таком случае нужно нажать на иконку троеточия в верхнем правом углу. Появится меню, где нужно выбрать вариант «Заблокировать».
  • Как видите, избавиться от нежелательных рассылок на смартфоне довольно просто. Чаще всего пользователи пользуются первым советом, так как он универсален, в определённых случаях используются второй и третий варианты.

    Как удалить вирус с телефона на Андроиде

    Как понять, что в телефоне вирус

    Да, вредоносные программы опасны не только для компьютера, но и для смартфона. Тем более сейчас, с развитием технологий, злоумышленники просто мечтают подкрасться поближе к устройству, на котором есть все ваши личные и платежные данные. Итак, что должно насторожить вас и заставить подумать, как удалить вирус с телефона:

      В телефоне стало слишком много рекламы. Баннеры вылетают отовсюду, появляются на рабочем столе, уведомления всплывают даже тогда, когда вы не используете телефон.

    Телефон стал быстро разряжаться, сильно нагревается, даже тогда, когда вы им не пользуетесь. Возможно, как раз в это время он участвует в DDOS атаке или майнит для кого-то биткойны.

  • Приложения стали работать неправильно. Они закрываются без спроса (хотя это также может быть следствием недостатка оперативной памяти), появляются ошибки во время работы приложения.
    • После установки нового приложения, пусть даже скачанного из официального магазина, стали появляться ошибки, телефон стал глючить, выключаться, греться.

    На карте или в памяти телефона появились поврежденные файлы, не открываются фотографии, аудио-файлы. В телефоне появляются странные папки, которые непонятно к чему относятся.

    Смартфон стал слишком самостоятельным и теперь сам устанавливает то, что хочет без вашего участия.

  • Возросли расходы на связь, объемы расходуемого интернет-трафика, передача данных и WI-FI включаются автоматически. Это уже очень веский повод задуматься, как удалить вирус с телефона Андроид и не опустить дальнейшего разорения.
  • Есть три наиболее распространенных группы “плохих программ”.

      Первое это всплывающие баннеры, которые никак нельзя отключить. Они сильно затрудняют работу пользователя и избавиться от них сложно, чаще всего приходится возвращаться к заводским настройкам и удалять все содержимое телефона.

    Второе – шпионские программы, которые записывают все, что делает пользователь телефона и отправляет злоумышленникам. Выследить такую активность легко по увеличившемуся объему передаваемого трафика. Такие вирусы могут своровать данные вашей карточки, важные пароли – и в итоге вы лишитесь денег.

  • Трояны и черви, поселившиеся в вашем мобильнике, тоже неприятные гости. Они шарят по закоулкам хранилища и передают в сеть файлы – например, интимные фото, вашу личную переписку. Кроме того, они просто могут вредить, убивая телефон, шифруя данные, удаляя важные файлы. За избавление они могут требовать деньги.
  • Вирус на телефон Андроид попадает вместе с программами, которые вы спокойно качаете из официальных магазинов. Это могут быть полезные календари и планировщики, игры и программы, считающие, например, ваш рацион и калории. Они могут содержать вредоносный код или же быть полностью написаны для воровства данных с вашего телефона.

    Вирус также можно подцепить, открывая письма от незнакомых номеров, переходя по ссылкам из них, скачивая файлы, присланные таким образом или же “левыми” пользователями соцсетей. Даже если затем удалить загрузку, программа может успеть запуститься на вашем телефоне. Также зараженной может оказаться флешка, которую вы присоединяли к компьютеру или получили от кого-то из знакомых.

    Пошаговая инструкция по удалению вирусов

    Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.

    1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.

    2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим “В самолете”, чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены – удалите их. Также можно посмотреть в “Диспетчере приложений” телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске – при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.

    3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке “администраторов” и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню “Настройки”, выберите вкладку “Безопасность” и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке “Приложения”. Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.

    4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.

    5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме “Отладка через USB”. Для этого нужно зайти в меню “Настройки”, найти там подпункт “Для разработчиков” и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.

    6. Самый безотказный способ – откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю – две недели.

    Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню “Настройки” телефона, выберите там пункт “Система” и зайдите в пункт “Сброс”. Там уже можно выбрать пункт “Восстановление до заводских настроек”. Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.

    7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.

    Спам не пройдёт! Как легко избавиться от звонков из банков и телефонной рекламы

    Последнее время слишком много рекламных звонков? Вы не одни. Аналитики выяснили, что в этом году их число выросло на 18% по сравнению с предыдущим годом. Лайф разобрался, можно ли избавиться от них насовсем, свести их число к минимуму и уберечь деньги. Вот самые эффективные методы.

    Разработчики определителя номера для смартфонов Truecaller исследовали развитие телефонного спама в 2019 году и сделали неутешительные выводы.

    За этот год аналитики фирмы зафиксировали 26 миллиардов спамерских звонков, это на 18% больше по сравнению с 2018-м. Особенно их число выросло в России — в этом году страна поднялась на девятое место в рейтинге лидеров по числу рекламных звонков, тогда как в 2018 году она была на 17-м месте.

    Чаще всего россиянам предлагают финансовые услуги (42%), в том числе напрямую от банков, звонят мошенники (38%) и мобильные операторы с предложениями новых тарифов (20%).

    Рассказываем, как свести к минимуму число рекламных звонков и не оказаться жертвой мошенников.

    Не принимайте предложения

    Это касается и мошенников, и представителей компаний. Оба типа спамеров хотят снять с вас как можно больше денег. Как банки и операторы навязывают свои услуги, мы уже говорили.

    По какому бы вопросу вам ни звонили менеджеры (от рекламы потребительских кредитов и новых услуг оператора до срочного уведомления о блокировке карты), нужно сбросить звонок и позвонить самому или выполнить операцию на сайте компании.

    Ни в коем случае нельзя доверять собеседнику, если тот требует назвать номер карты, трёхзначный код на обратной стороне или код из СМС. Их запрещено сообщать кому бы то ни было, в том числе сотрудникам банка. Об этом также сообщается в СМС с кодом.

    Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ “О рекламе”, компания не имеет права присылать спам человеку без его согласия, иначе её ждет крупный штраф.

    Попросите менеджера больше не звонить вам с рекламными предложениями. Скорее всего, компания не захочет рисковать и уберёт ваш телефон из базы.

    Порядок подачи жалобы похож на тот, что есть на сайте ФАС за рассылку СМС и электронных писем. Только в случае со звонками жаловаться надо в Роскомнадзор. Заполните форму, в ответ вам придёт письмо с просьбой прикрепить номер своего телефона и копию паспорта, а также указать номера, с которых осуществляются спам-звонки, и частоту входящих вызовов с них. В Сети имеются истории, как люди наказывали спамеров.

    Есть случаи, когда даже наказывали за спам, на который клиент соглашался. В 2016 году ФАС оштрафовала компанию Travelata за рекламные письма. Один из клиентов пять раз пользовался услугами и пять раз не убирал галочку под соглашением на получение рассылки по почте. Он и пожаловался, и это не помешало ему выиграть дело.

    УФАС по Удмуртской Республике сообщило онлайн-магазину туров о возбуждении дела по признакам нарушения части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-AP “О рекламе”. Несмотря на скриншоты со стоящей галочкой в пункте, где пользователь одобряет получение рекламных писем, компания не доказала свою невиновность.

    В этой истории хватает непонятных моментов. К примеру, клиент, подавший в суд, по словам компании, также присылал скриншоты без галочки. История учит тому, что компаниям можно уверенно угрожать судом и жалобой в ФАС. Они вряд ли будут рисковать и уберут вас из базы.

    Нахамите банкам и сотовым операторам

    Банки звонят вам подготовленными. Они знают, чего хотят клиенты, лучше них самих. Все данные о полученных услугах показывают системы CRM. На их основе составляется детальный портрет пользователя с его предпочтениями, перед оператором появляется перечень услуг, которые он обязан вам предложить, иначе будет оштрафован.

    Однако есть способ сделать так, что банки не захотят вам звонить. Нахамите сотруднику — и чем грубее, тем лучше.

    В CRM-системах есть шкала “лояльность клиента”. Если вы вежливо откажетесь от услуг банка, высока вероятность, что спустя несколько дней, недель или месяцев вам позвонят снова с новым пакетом услуг. Если же вы грубо ответите оператору, он отметит вас как нелояльного клиента и вы попадёте в стоп-лист. А значит, спам-звонкам придёт конец, банк начнёт звонить вам строго по назначению.

    Не устанавливайте GetContact. Но поискать альтернативу можно

    В начале прошлого года популярность получило приложение GetContact. С одной стороны, оно действительно помогало пользователям. Приложение, во-первых, обозначает спамеров и экономит ваше время — вы сразу увидите, что звонок рекламный. Во-вторых, оно показывает, как вы записаны в контактах у друзей.

    С другой — приложение только увеличивало число рекламных звонков. Да, вы идентифицируете спам до того, как возьмёте трубку, но число таких вызовов увеличится многократно. Возможности, предоставляемые GetContact, осуществимы только с огромной базой номеров. Естественно, имея столько данных, разработчик продаст их третьим лицам.

    К тому же в соглашении, которое мы не читаем, чётко написано, что обладатель базы имеет право делиться данными с третьими лицами, осуществлять рассылку СМС и задействовать в маркетинговых активностях. Устанавливая приложение, вы добровольно соглашаетесь на передачу вашего номера спамерам.

    Устанавливать такое приложение, естественно, не стоит. Урона вы получите больше, чем пользы. Если вы уже установили GetContact, ситуацию можно исправить — на сайте сервиса предлагается удалить данные из базы, для этого нужно заполнить специальную форму и отправить запрос.

    Есть ли более выгодные альтернативы GetContact? Есть. Это приложения “Яндекса” и “2ГИС”. Они предустановлены в ряде android-смартфонов. Если нет, их можно скачать из магазина приложений. Эти приложения ещё не обвиняли в эпидемии спама.

    А есть способ раз и навсегда заблокировать спамеров?

    К сожалению, нет. Если бы способ избавиться от спам-звонков полностью существовал, год от года их число уменьшалось бы, а не увеличивалось.

    Добавить номера телефона в чёрный список тоже не получится, спамеры стабильно их меняют и по новой обзванивают имеющуюся базу номеров.

    Факт, что реклама вышла из-под контроля — что со звонками, что в соцсетях. И чтобы не стать жертвой её распространителей, нужно быть бдительными.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector