Где проводят независимую экспертизу телефонов
Papa-jobs.ru

Ремонт телефонов

Где проводят независимую экспертизу телефонов

Независимая экспертиза телефона в Москве

Вызови курьера!

О нас в цифрах

экспертная
компания в России

год основания
компании

возвратов брака
продавцу

видов экспертиз и
лабораторных заключений

Причины проверки

Проявление дефектов в работе изучаемого устройства

Узнать является ли обнаруженная неисправность следствием неправильной эксплуатации телефона

Узнать соответствуют ли реальные характеристики прибора заявленным

Узнать является ли выход устройства из строя следствием его преднамеренной порчи?

Стоимость экспертизы

Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 1 день

Экспертиза iPhone (Айфона)

Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 1 день

Современного человека невозможно представить без мобильного телефона. Отвечая нашим потребностям, производители ежегодно балуют нас все более продвинутыми моделями сотовых аппаратов. Однако, с возрастанием навороченности мобильного телефона увеличиваются вероятности его поломки. К тому же рынок наводнен нелегальными аппаратами, которые «перепрошивают» и продают по цене официальных сотовых телефонов.

Все это сделало независимую экспертизу мобильных телефонов актуальной и востребованной услугой. Эксперт способен выявить дефекты и установить природу их возникновения.

Но главная задача экспертизы сотового телефона – помочь защитить права потребителя.

Наша компания ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» более 15 лет работает в сфере экспертных исследований и предлагает заказчикам услуги первоклассных специалистов. Только от опыта и уровня эксперта зависит, насколько правильно и точно будет проведена независимая экспертиза мобильного телефона, и насколько убедительным будет результат, изложенный в заключении.

Стоимость независимой экспертизы мобильного телефона составляет от 5 000 рублей.

Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 1 день.

Получить бесплатную консультацию от эксперта и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:

Когда необходима экспертиза сотового телефона для суда?

Тогда, когда вы обнаружили в его работе сбои и решили заменить барахлящий аппарат на новый такой же марки и модели, или же похожей на нее, либо снизить цену, либо потребовать ликвидировать дефекты за счет продавца или производителя. Также потребитель имеет право отказаться от покупки сломанного смартфона и потребовать вернуть уплаченные деньги обратно. Однако для осуществления любого из этих действий необходимо обнаружить дефект и подтвердить, что он возник не по вине самого потребителя.

Здесь на помощь и приходит независимая экспертиза смартфона. Кстати, не редки случаи, когда потребитель действительно виноват в поломке аппарата, но скрывает данный факт, чтобы вернуть убытки. Мы работаем как с потребителями, так и с представителями торговых предприятий/производителями, а также – по решениям суда. Наши эксперты готовы провести предпродажную экспертизу партий сотовых телефонов, если в этом есть необходимость заказчика.

Мы работаем не только с физическими и юридическими лицами, но и с судами!

В зависимости от задач исследования, которые определяются совместно с клиентом, составляется список вопросов для эксперта. Например, такие:

Каковы причины проявления дефектов в работе изучаемого устройства?

Является ли обнаруженная неисправность следствием неправильной эксплуатации телефона?

Соответствуют ли реальные характеристики прибора тем параметрам, которые обозначил производитель в сопроводительной документации?

Является ли выход устройства из строя следствием его преднамеренной порчи?

Популярные обращения для возврата телефона в магазин

1. Отказ магазина производить обмен без чека. Покупатель обнаружил неисправность после покупки в течение двух недель, обратился в магазин, а ему отказали в замене смартфона на качественный аналог. Продавец не вправе отказывать в возврате денег за некачественную продукцию при отсутствии чека. Имеются разные пути доказать, что покупка была произведена в данном магазине. Для этого привлекаются свидетели. Если покупатель расплачивался картой, то можно воспользоваться банковской выпиской. А вообще на крупные покупки следует делать ксерокопии чеков.

2. Игнорирование гарантии. В России гарантия на сложные технические товары составляет два года. Однако в некоторых магазинах не соблюдаются установленные правила – занижается гарантийный срок. При проведении в нашей компании независимой экспертизы телефона справедливость восторжествует! Наши эксперты помогут решить вопрос с возвратом потраченной суммы на сломанный телефон. Для этого подготавливается досудебная претензия, а также исковое заявление. Специалисты компании берутся за оформление документов и защиту доверителя в стенах суда. Результат обычно бывает положительным. Покупателю возвращаются деньги за покупку и компенсация за вынужденные затраты.

Экспертиза телефона

Проблема некачественного товара сейчас актуальна как никогда. Причем с браком или обманом граждане сталкиваются не только, покупая одежду или крупную технику. Нет, судя по нашей практике, людей все чаще интересует, сколько стоит экспертиза телефона — казалось бы, уже привычного и простого предмета ежедневного пользования. Хонест проводит экспертные оценки сотовой техники с 2005 года и добивается правды для потребителей.

Когда необходима экспертиза мобильного телефона

Продавец отказывает в возврате денег

Магазин может отказываться ремонтировать технику, убеждать, что вы сами повредили мобильный телефон, и это не заводской брак. Экспертиза смартфона покажет, кто виноват в поломке — вы или производитель.

Обман в сервисе

Продавец согласился принять у вас телефон в ремонт, а в сервисе вас убеждают, что в поломке виноваты вы — уронили мобильный телефон или пролили на него воду. Экспертная оценка докажет, что повреждения нанесли не вы.

Магазин отказывается ремонтировать

Независимая экспертиза телефона нужна, когда вы приобрели технику, а она оказалась некачественной. Экспертиза сотового поможет доказать вашу правоту.

Несущественный недостаток

Вы приобрели мобильный телефон, но есть недостаток — например, заявленная функция разблокировки по отпечатку пальца не работает. Продавец заявляет, что недостаток несущественный, поэтому возврата денег или обмена на новый сотовый телефон, например айфон, не будет – только ремонт. Обращайтесь к экспертам Хонеста, мы поможем доказать вашу правоту.

Производитель отказывается возвращать деньги

Вы приобрели партию оригинальных смартфонов, но ваши покупатели массово несут их обратно с жалобами на брак? Нужно возвращать товар производителю или поставщику и требовать деньги обратно. В споре между производителем и продавцом поможет экспертиза телефона для суда. Цена для юридических лиц конкурентоспособная.

Как добиться возврата денег за некачественный мобильный телефон

Наберите номер Хонест – первая консультация бесплатна. Расскажите опытным менеджерам о проблеме, ответьте на уточняющие вопросы. Получите предварительную оценку ситуации.

Читать еще:  Как зарегистрировать номер телефона в icq

Встреча с экспертом

После оценки встретьтесь с экспертом. Он проверит ваш сотовый телефон, сделает необходимые фотографии, заберет для проведения экспертной оценки. Заключите договор и сохраните все бумаги. Сколько стоит экспертиза телефона айфона в Хонест? Зависит от ситуации, подробности у консультантов.

Хонест проверит ваш мобильный телефон на признаки брака, на соответствие ГОСТу и требованиям к техническим изделиям. Если есть заводской брак, он будет выявлен. После этого вы получите заключение — результат экспертизы телефона, которое подходит и для суда.

Обратитесь в магазин

С отчетом эксперта обратитесь в магазин. Обычно уже после этого вам компенсируют стоимость телефона и экспертизы. Если продавец отказывается решать вопрос мирно – нужна претензия.

Досудебная претензия и иск в суд

Нужна юридическая помощь? Хонест готов решить ваши проблемы с возвратом денег за некачественный товар. Мы подготовим досудебную претензию и иск в суд. Оформим все документы, если нужно – выступим в суде как эксперты. Добьемся возврата ваших денег и компенсацию.

Если продавец отказывает в возврате из-за отсутствия чека — это незаконно. Можно привлечь свидетелей. Если покупали по карте — используем выписку из банка. Суды принимают и ксерокопии чеков — делайте их по крупным покупкам.

Стоимость экспертизы от 10 000 руб.

Срок проведения от 5 дней

От чего зависит стоимость?

Стоимость экспертизы телефона напрямую зависит от типа экспертной оценки: по частному запросу или по направлению суда, а также от количества вопросов, которые ставятся перед экспертом.

Марка, модель и стоимость самого смартфона на цену экспертизы не влияют.

Популярные обращения по мобильным телефонам в экспертное бюро

На практике можно выделить два самых популярных случая, когда потребители приходят за независимой экспертизой айфона. Цена техники при этом значения не имеет.

Отказываются менять без чека

Вы купили айфон, начали пользоваться, и оказалось, он неисправен. Еще не прошло 14-ти дней с момента покупки – вы обращаетесь в магазин, но там отказываются менять технику на новую и работающую.

Согласно закону о защите прав потребителей, гарантийный срок на проданные в России товары составляет 2 года. Некоторые магазины пытаются «мухлевать» – например, пишут, что срок гарантии всего полгода. И отправляют вас без проверки качества сломавшегося товара. Выход из проблемной ситуации – обратиться за независимой экспертизой телефона.

Вы обнаружили поломку в любимом айфоне, но салон по продаже отказывает в ремонте. Нет запчастей, нужно ждать подтверждение из головного офиса или другие причины. Потребителя это волновать не должно – заказывайте экспертизу неисправного айфона и добивайтесь возврата денег от продавца.

Как и где сделать независимую экспертизу мобильного телефона?

Многим знакома ситуация, когда недавно приобретенный мобильный телефон внезапно ломается. По закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть деньги за товар, бесплатно отремонтировать его или произвести обмен на аналогичный товар, если гарантийный срок не закончился. Однако, стоит отметить, что рассчитывать на данное право покупатель может лишь в том случае, если сможет доказать, что товар сломался не по его вине. Для этого необходимо проведение независимой экспертизы.

В данной статье мы рассмотрим, что представляет независимая экспертиза мобильного телефона; в каких случаях она проводится; что оценивает эксперт; каковы примерные сроки ее проведения; где можно ее провести и сколько она стоит?

Что такое независимая экспертиза?

Формально экспертиза представляет собой исследование, проводимое квалифицированным лицом по поручению третьих лиц, в целях получения ответов на вопросы, требующие специальных знаний. Процедура независимой экспертизы в обязательном порядке проводится квалифицированными специалистами для определения причин неисправностей различной техники. Эксперты в таком случае могут действовать независимо – как от продавца, так и от покупателя, и работать исключительно для разрешения спорных моментов и выявления производственных и механических дефектов.

Итогом проведения экспертизы является составление мотивированного отчета, в котором описывается ход исследования, и формулируются заключения на поставленные вопросы. Такое заключение может являться достаточным основанием, свидетельствующим о наличии производственных дефектов, а следовательно о признании произошедшего случая гарантийным или не гарантийным. В зависимости от обстоятельств отчет может являться основанием для дальнейшего судебного разбирательства с продавцом.

В каких случаях нужно проводить экспертизу?

Обычно, заключение со стороны независимого эксперта может потребоваться в тех случаях, если мобильный телефон сломался, а гарантия на товар еще не закончилась. Также услуги независимой экспертизой понадобятся, если во время действия гарантийного срока появились значительные дефекты, которые не позволяют пользоваться товаром.

На практике, многие магазины, где был приобретен телефон, отказываются принимать товар, ссылаясь на вину покупателя в поломке. В иных случаях сотрудники магазина принимают товар и отправляют на экспертизу к производителю, а спустя некоторое время отдают покупателю отчет, в котором указано, что производственный брак не был выявлен. В этом случае, между двумя сторонами возникают разногласия, и возникает необходимость проведения независимой экспертизы.

Порядок проведения независимой экспертизы мобильного телефона

Определение экспертом причины неисправности мобильного телефона осуществляется в несколько этапов:

  1. Проведение визуального осмотра телефона на предмет механических повреждений. По итогам осмотра опытные специалисты смогут определить – падал телефон или был залит водой.
  2. Определение качества функционирования телефона. Эксперт проверяет, как телефон работает без зарядки и с подключенной зарядкой, с сим-картой и без нее.
  3. Изучение состояния внутренних элементов телефона. С помощью специального оборудования эксперт определяет наличие внутри телефонного аппарата влаги или пыли.
  4. Проверка программного обеспечения телефона. Если потребитель жалуется на работу программного обеспечения, то эксперт должен провести проверку на наличие вирусов флэш карты или программного обеспечения, которые могут влиять на скорость работы аппарата.

После проведения тщательной проверки независимый эксперт выдает заключение, в котором подробно будут изложены этапы проведенной проверки и описаны причины возникновения неисправности. Например, может быть установлено, что поломка возникла по причине того, что на заводе-изготовителе некачественно были спаяны детали микросхемы. Или телефон оказался с заводским браком по причине некачественного программного обеспечения.

Читать еще:  Как заказать детализацию звонков мтс

Сроки проведения экспертизы

Независимая экспертиза проводится в течение 2-10 рабочих дней. Клиент может ускорить этот процесс, следуя некоторым советам:

  • подготовить заранее перечень необходимых документов (накладная с печатью, гарантийный талон и чек);
  • провести экспресс-оценку. Стоимость такой процедуры дороже обычной экспертизы, но результаты проверки будут готовы в течение 1-2 дней.

Стоимость независимой экспертизы сотового телефона

Фиксированных цен на проведение экспертизы не установлено. Стоимость услуги определяется индивидуально и зависит от следующих факторов:

  • модель и стоимость телефона;
  • методы проведения исследования;
  • уровень сложности проверки;
  • срочность процедуры.

В среднем, стоимость проведения экспертизы мобильного телефона варьируется от 2 до 5 тыс. рублей.

Независимая экспертиза телефона — реалия современной жизни

В жизни немало случаев, когда требуется экспертиза телефона для суда.

Причины могут быть самые разные, но чаще всего люди сталкиваются с проблемой защиты своих прав потребителей.

Сегодня у многих есть айфоны, ну а мобильными телефонами пользуются даже маленькие россияне.

Но товар частенько бывает некачественным, либо ремонт произведен неправильно. На помощь приходит независимая экспертиза.

Когда проводится

Независимой экспертизой (диагностикой) телефона называют исследование технических характеристик объекта для выяснения дефектов, причин появления неисправностей.

Диагностику проводят тогда, когда куплен некачественный телефон, а продавцы отказываются заменить устройство или вернуть деньги. Либо оборудование приходит в негодность, когда гарантия вот-вот закончится. А разрешить вопрос миром не получается.

Мобильное устройство может не работать:

  • из-за заводского брака;
  • подделки;
  • ошибок при эксплуатировании;
  • попытке отремонтировать собственноручно и др.

Основные ситуации

Рассмотрим основные моменты подробнее:

  1. Гарантия не закончилась, но устройство уже не работает или не отвечает требованиям. Но перед тем, как забрать товар обратно, у продавца должно быть законное основание, что он действительно торговал бракованными телефонами, а не покупатель каким-то образом причинил вред изделию.
  2. Вины покупателя нет, просто мобильное устройство ни с того ни с сего просто перестало работать. Но другие потребители таких телефонов не обращались в магазин. Разрешить проблему помогает диагностика.
  3. Продавец принял товар от покупателя, а фирма-изготовитель провела свою экспертизу, но дефектов не обнаружила. Чаще всего такие нюансы появляются после выполнения обслуживания по гарантийному талону. В этом случае нужна независимая оценка объекта.

Если вопрос не разрешается положительно, остается только один путь – обращение в судебную инстанцию.

Где сделать

Куда можно сдать для экспертизы мобильный телефон? Это важный вопрос для потребителей.

Сегодня существует немало фирм, занятых в данном секторе. Главное – сделать правильный выбор.

Как правило, такие фирмы занимаются экспертизой различных товаров: электроинструмента, электроники, и даже обуви и мебели. Нужно удостовериться, что компания имеет право проводить независимую экспертизу сотовых телефонов.

Это интересно! Как вернуть деньги за сотовый телефон: нюансы и условия, образец претензии

Если сомнений нет, можно отдать изделие для проведения тестирования, ждать результатов. Когда исследование завершится, клиенту выдают официальный документ, с указанием, имеется ли заводской брак или он отсутствует.

Цель процедуры

Целью исследования является выявление состояния аппарата. Для этого:

  1. Проводится первичный осмотр телефона и документов. Сначала тестируют внешние данные на случай повреждения, проверяют микросхему, дисплей. Все результаты заносят в акт.
  2. Если механические повреждения отсутствуют, телефон подвергают физико-химическому, органолептическому, лабораторному исследованию. Работы выполняют специалисты высокого класса на специальном оборудовании.
  3. Вся информация фиксируется, а затем составляется акт экспертизы.

Выявление подделки

С помощью независимой диагностики можно выявить подделку. Сегодня российский рынок заполнен «серыми» мобильными устройствами, их примерно 20%.

Стоят поддельные мобильники недорого, но ломаются часто. Самое главное, страдают от наплыва такой продукции фирмы, относящиеся к своему делу добросовестно.

Эксперт сверит IMEI с заводскими номерами. За подделку отвечает не производитель, а тот, кто продал изделие – все претензии к нему. Продавца обяжут вернуть покупателю сумму, которая была заплачена.

Документы и объекты для исследования телефона для судебной экспертизы

Объектами экспертизы являются:

  • техпаспорт телефона;
  • сам аппарат;
  • описание изделия, руководство по эксплуатации;
  • чеки;
  • упаковка;
  • документ из суда.

Документы и объекты, представленные на тестирование в судебную экспертизу, до конца исследований должны сохранять тот вид, который был при получении. Их хранят вдали от света, влаги, не сгибают. При работе используют пинцет.

Судебная диагностика проводит тщательную проверку не только внешнего вида телефона, но и качество его внутренней «начинки». Когда все необходимые тесты проведены, судебные эксперты передают результаты в суд.

Сроки проведения

Если необходимо протестировать изделие у экспертов, то на это потребуется какое-то время.

Получить моментально результаты невозможно. Придется некоторое время подождать.

Обычно независимая диагностика состояния телефона у частных экспертов занимает не менее десяти дней.

После этого клиент получает официальное заключение, в котором специалист указывает причины неисправности. С ним можно идти в магазин или в судебное учреждение.

Сказать однозначно, сколько будет стоить независимое тестирование невозможно. Ведь существует немало нюансов.

Цена зависит от:

  • модели и стоимости аппарата;
  • сложности экспертизы;
  • прейскуранта компании;
  • методов и степени исследования;
  • срочности работ.

Чаще всего ценовая политика экспертизы зависит напрямую от наворотов аппарата. Если нужно тестировать смартфон или iphone 5s, то процедура экспертизы обойдется дороже кнопочного мобильного устройства. При проверке оригинальности модели тестирование еще больше усложняется, что также скажется на стоимости.

Использование дополнительных методов требует лабораторных, органолептических, физико-химических исследований, а они выполняются на специальном оборудовании. Как правило, диапазон стоимости колеблется, причем разброс приличный: 2000-20000 рублей. Исследование для юрлиц обойдется дороже, чем для физических.

Можно ли ускорить процесс

Бывают случаи, когда ждать десять дней невыгодно для клиента, у которого возникли неприятности с аппаратом.

Причины спешки могут быть самыми разными. Поэтому вопрос о проведении срочной диагностики мобильного оборудования нельзя назвать праздным.

Тестирование мобильника можно ускорить, но в этом случае сумма оплаты будет намного выше той, которая указана в прейскурантах частных фирм, выполняющих независимое исследование мобильных устройств.

Это интересно! Какие цели и задачи преследует сертификация

Все вопросы с клиентом решаются в компании индивидуально. Обычно «режим срочности» — не более 2-х дней. Если есть свободные деньги, пожалуйста.

Читать еще:  Что делать, если положил деньги не на тот номер мтс

Почему клиенты обращаются за независимой оценкой? Дело в том, что нередки случаи, когда вопрос с продавцом или представителем сервисного центра не решается мирно, это единственная возможность доказать свою непричастность к поломке мобильного устройства и вернуть собственные деньги.

Ни в коем случае нельзя медлить. Все нужно делать оперативно. Имея на руках качественно выполненную экспертизу, можно идти в суд и доказывать свою правоту. Суд примет решение о замене неисправного телефона на аналогичную модель, либо проведении бесплатного ремонта, либо возврате денег.

Смотрите полезное видео, в котором юрист делится опытом возврата телефона с использованием независимой экспертизы:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург) 8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Экспертиза
телефона

Проверить телефон на брак

Вызови курьера!

если нет времени привезти телефон на экспертизу

О нас
в цифрах

экспертная
компания в России

год основания
компании

возвратов брака
продавцу

видов экспертиз и
лабораторных заключений

Юридическая помощь

Закажи юридическое решение – экспертиза в подарок!

Независимая экспертиза телефона позволяет выявить недостатки:

Не ловит сеть, СИМ-карта не читается, не включается дисплей, либо на нём есть битые пиксели (полосы)

Не нажимается клавиатура, аппарат перегревается и отключается после некачественного ремонта

Не работает сенсор, звонок, динамик, микрофон, какая-либо из камер

Не заряжается (неисправен аккумулятор) или быстро разряжается, телефон “зависает” и перезагружается

СТОИМОСТЬ ЭКСПЕРТИЗЫ ТЕЛЕФОНА

Экспертиза смартфона
Экспертиза IPHONE (Айфона)

Мобильные устройства стали неотъемлемым элементом современной жизни. На рынке сотовых телефонов представлены всевозможные модели устройств от различных производителей. Мобильные аппараты достаточно функциональны, имеют привлекательный внешний вид. В процессе активной эксплуатации девайс может выйти из строя. Иногда даже новый смартфон проявляет себя не с лучшей стороны. Это случается, когда перед реализацией делается прошивка аппаратов, нелегально ввезенных моделей и выдаваемых за оригинальные. Бывает также, что аппараты даже популярных марок ломаются очень быстро. Причиной является некачественная пайка или плохие детали.

Современный телефон по многим параметрам обогнал обычный ПК. По стоимости гаджеты довольно дорогие, поэтому их владельцы стараются сразу же разбираться с появляющимися неполадками, чтобы компенсировать свои затраты. После обнаружения дефектов приходится обращаться в магазин или сервис-ремонт. Однако нередко не удается достичь адекватного результата. Если новый девайс не включается или поломка выявилась по другой причине, то продавец в магазине, где была совершена покупка, отправляет его на экспертизу, чтобы убедиться, что телефон сломался не по вине пользователя. Однако экспертизу от магазина обычно проводит специалист, который всегда делает заключение не в пользу заказчика. Таким образом, магазин сохраняет свою репутацию.

Потребитель, уверенный, что полученная информация является необъективной, должен доказать свою правоту. Ведь брак может быть производственным или появиться в результате транспортировки.

Чтобы разрешить конфликтную ситуацию, потребителю следует отнести телефон к независимому эксперту. Проведение экспертизы зачастую бывает единственным выходом для обладателя сломанного девайса.

Проверить телефон на брак

Проведение независимой экспертизы телефона в Москве

Её следует заказывать тем, кто уверен на 100%, что поломка не связана с неаккуратным использованием смартфона, а мастер в сервисном центре или продавец магазина утверждают обратное. Эксперт проводит исследования аппарата прежде всего органолептическим способом. Он выполняет визуально осмотр гаджета. При этом ему удается понять, было ли механическое вмешательство. Затем исследует индикатор влажности, находящийся под крышкой устройства – данное действие позволяет установить залив техники жидкостью. После чего анализирует функционирование сотового телефона в различных режимах.

Обычно, мы исследуем мобильные телефоны следующих производителей:

iPhone
Samsung
Huawei
Xiaomi
Lenovo
Любые устройства других брендов

Потребителю важно своевременно заявить о поломке и заказать исследование у независимого эксперта ООО “ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА”, который объективно проведет экспертизу сотового телефона и выдаст официальное заключение, подтверждающее правоту заказчика. Услуги профессионального эксперта – это реальный шанс отстоять свои интересы в суде. Так можно добиться возврата денег на неудачную покупку, бесплатного ремонта, замены устройства на работающую модель. Наш эксперт осматривает мобильный телефон и определяет качество аппарата в соответствии со стандартными параметрами. Затем выявляет факторы, в результате которых случилась поломка.

Перед выполнением экспертизы телефона проверяются все документы, в том числе выданные в сервисном центре, если мобильное устройство подвергалось ремонту. Специалист должен знать, что делал мастер в процессе ремонтных мероприятий. Это мог быть просто программный сброс или проводилось вскрытие аппарата. Профессиональный специалист имеет необходимые знания о всех существующих моделях. Постоянно появляются более совершенные модификации гаджетов, поэтому специалистам в данной сфере приходится регулярно повышать свою квалификацию. Они знакомятся с новинками, используют специальные методики и инструменты для выявления причины появления повреждений внешних и внутренних деталей. При экспертизе используется микроскоп, многократное увеличительное стекло, чтобы рассмотреть нежелательные микрочастицы. На внутренние неполадки указывают косвенные признаки. Для подтверждения аппарат вскрывается с помощью специального инструментария (помпы, пинцетов, отверток).

Выявление подделки относится к отдельной стадии экспертизы. На рынке гаджетов контрафактной продукции достаточно много (примерно 20%). По этой причине потребителям доставляются большие неудобства. А репутация популярных производителей портится. Эксперт проводит сверку IMEI и заводского номера. Этот идентификатор должен проставляться на батарее девайса и на упаковке. Наклейка под батареей означает, что сотовый телефон проверен на безопасность и является официальным аппаратом.

  • аккумулятор, корпусные детали;
  • процессор;
  • программное обеспечение;
  • микрофоны, динамики;
  • камеры, дисплей.

Получить консультацию эксперта

и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector