Как заказать по почте телефон и получить посылку невредимой
Papa-jobs.ru

Ремонт телефонов

Как заказать по почте телефон и получить посылку невредимой

Получение заказа

Делаем все возможное для быстрой и безопасной доставки

Мы знаем, как важно сейчас получать товары безопасно и вовремя. Для этого наши склады и службы доставки работают на пределе возможностей: увеличивают количество сотрудников и организуют работу так, чтобы снизить риск распространения болезни. Нагрузка на Беру постоянно растет, поэтому ваш заказ может задержаться. Мы очень стараемся, чтобы этого не случилось, и обязательно вас предупредим, если сроки доставки изменятся. Оставайтесь дома и будьте здоровы!

Я смогу получить заказ с самовывозом?

Самовывоз сейчас возможен не везде: некоторые пункты выдачи и постаматы не работают. Можно ли выйти из дома за своим заказом — зависит от региона, но дистанционная торговля и работа служб доставки по-прежнему Об этом говорится в распоряжении Правительства РФ от 27 марта 2020 года № 762-р, пункты 3–5. Беру продает товары первой необходимости, поэтому на нас это распоряжение тоже распространяется.

Если пункт выдачи или постамат не работает или вас к нему не пропускают, постараемся помочь — звоните нам 8 800 234‑27‑12 (круглосуточно) . Или напишите через форму обратной связи.

Мы рекомендуем всем покупателям оставаться дома и оформлять заказы с курьерской доставкой: так безопаснее всего.

Делаем все возможное для быстрой и безопасной доставки

Мы знаем, как важно сейчас получать товары безопасно и вовремя. Для этого наши склады и службы доставки работают на пределе возможностей: увеличивают количество сотрудников и организуют работу так, чтобы снизить риск распространения болезни. Нагрузка на Беру постоянно растет, поэтому ваш заказ может задержаться. Мы очень стараемся, чтобы этого не случилось, и обязательно вас предупредим, если сроки доставки изменятся. Оставайтесь дома и будьте здоровы!

Я смогу получить заказ с самовывозом?

Самовывоз сейчас возможен не везде: некоторые пункты выдачи и постаматы не работают. Можно ли выйти из дома за своим заказом — зависит от региона, но дистанционная торговля и работа служб доставки по-прежнему Об этом говорится в распоряжении Правительства РФ от 27 марта 2020 года № 762-р, пункты 3–5. Беру продает товары первой необходимости, поэтому на нас это распоряжение тоже распространяется.

Если пункт выдачи или постамат не работает или вас к нему не пропускают, постараемся помочь — звоните нам 8 800 234‑27‑12 (круглосуточно) . Или напишите через форму обратной связи.

Мы рекомендуем всем покупателям оставаться дома и оформлять заказы с курьерской доставкой: так безопаснее всего.

Как отследить доставку заказа?

Актуальный статус отображается на странице Мои заказы. Можно посмотреть, как и когда менялся статус: для этого нажмите Посмотреть весь путь .

Когда статус меняется, мы отправляем вам письмо на почту.

Как узнать, когда приедет курьер?

Мы указываем интервал доставки, но курьер не приедет к вам внезапно: он обязательно позвонит заранее и уточнит, когда вам удобно получить заказ. Если вы сможете принять заказ в этот же день — отлично, курьер посмотрит интервал времени, который вы выбрали при оформлении заказа, и приедет к вам. Если нет — не страшно, можно согласовать с ним другую дату и время.

Если вы хотите позвонить курьеру сами, его номер можно уточнить у службы доставки. Обычно она присылает SMS с контактами курьера или информацией о заказе.

Я живу на охраняемой территории. Курьер сможет ко мне попасть?

Если вы живете в охраняемом поселке или при въезде во двор стоит шлагбаум, пожалуйста, пропустите машину курьера на территорию. Так он быстрее выдаст вам заказ и успеет доехать до других покупателей.

Как проверить заказ при получении у курьера или в пункте выдачи?

Попросите открыть упаковку заказа и проверьте, что пришли все товары и их упаковки целые. Если некоторых товаров нет или упаковки товаров повреждены:

Оформите акт о повреждении упаковки и/или отсутствии части товаров, отправьте акт через форму обратной связи или чат поддержки и откажитесь от всего заказа. При оплате онлайн деньги вернутся на вашу карту в течение 10 дней после отказа.

Проверить работоспособность товаров или примерить их вы сможете позже. Если вы откроете хотя бы одну упаковку товара во время получения заказа, курьер вынужден будет вам отказать, если вы захотите его вернуть.

Оплатите заказ и затем верните товары, которые не подошли. Если в заказе недостача или не те товары, достаточно начать возврат: на странице Мои заказы нажмите Вернуть товар , выберите опцию Привезли не то и заполните заявление. А дальше мы с вами свяжемся и поможем решить проблему.

Возможные вопросы решатся быстрее, если у вас будет фото поврежденной упаковки или видео процесса распаковки заказа. Видео распаковки рекомендуем загрузить, например, на Яндекс. Диск, и прислать нам ссылку на файл.

Если во время проверки вы откроете упаковку товара и сам товар будет бракованным, поврежденным или неисправным, курьер/сотрудник ПВЗ не сможет принять его обратно. Заберите заказ и затем оформите возврат, тогда мы сможем вернуть вам деньги.

Может ли другой человек получить заказ ?

Если вы хотите изменить получателя заказа, позвоните нам: 8 800 234‑27‑12 (круглосуточно).

Как получить заказ

Какие документы понадобятся для получения заказа

Пункт выдачи

Документы для получения не понадобятся. Для получения назовите сотруднику номер заказа. Если в заказе есть товар 18+, то сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).

Для получения Ozon.Card также потребуется удостоверение личности.

Документы для получения не понадобятся. Для получения заказа в постамате Ozon Box понадобится восьмизначный код из СМС или карточки заказа в личном кабинете. Кодов может быть несколько, если в заказе несколько упаковок в разных ячейках.

Если у вас предоплаченный заказ на сумму более 3000 рублей, или он содержит товары 18+, курьер может попросить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).

Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт) и извещение.

Чтобы получать заказы по СМС-коду без документов, оформите электронную подпись.

Доставка за пределы России

Об условиях доставки за пределы России можно почитать в разделе Доставка за пределы России.

Как найти пункт выдачи или постамат

Если у вас уже есть оформленный заказ, проверьте информацию на его карточке в разделе Заказы: нажмите Часы работы в другие дни и карта, чтобы посмотреть, как добраться до пункта.

Если у вас сейчас нет оформленного заказа, и вы просто хотите посмотреть, какие пункты выдачи есть поблизости от дома или работы, воспользуйтесь картой пунктов выдачи. Там можно проверить, есть ли в конкретном пункте выдачи возможность примерить товар, сделать возврат или частично отказаться от товаров в заказе.

Сколько у меня дней, чтобы забрать заказ

День, до которого нужно забрать заказ включительно, указан на карточке заказа в личном кабинете.

Вы можете продлить срок хранения самостоятельно. Выберите в личном кабинете нужный заказ и нажмите кнопку Продлить хранение. Кнопка доступна для отправлений , которые уже ожидают в пункте выдачи.

Способ доставки Срок хранения Можно ли продлить хранение
Постамат 2 дня Нет.
Пункт выдачи От 2 до 5 дней
Касса Пятерочки 7 дней
Почта России 15 дней Нет.
EMS 30 дней Нет.
Салоны связи Евросеть 7 дней Нет.
Салоны связи Связной 5 дней Можно продлить на три дня, напишите в чат поддержки.
Салоны связи МТС и Телефон.ру 5 дней Нет.
Читать еще:  Как добавить контакту второй мобильный номер

Как получить заказ в постамате

Для получения заказа в постамате Ozon Box понадобится восьмизначный код из СМС или карточки заказа в личном кабинете. Кодов может быть несколько, если в заказе несколько упаковок в разных ячейках.

Заказ в постамате можно также получить по штрихкоду. В приложении Ozon зайдите в раздел Заказы в Личном кабинете, выберите нужный заказ и нажмите Получить по штрихкоду, нажмите на экране постамата Получить заказ, поднесите телефон штрихкодом к сканеру, и ячейка откроется.

Если постамат не реагирует на прикосновения или его экран не работает совсем, позвоните в поддержку по номеру телефона, указанному на постамате, или напишите нам в чат.

Как проверить заказ при получении в пункте выдачи или у курьера

В период действия режима самоизоляции проверить заказ при получении у курьера временно нельзя.

Обязательно проверьте заказ при получении в пункте выдачи или у курьера, убедитесь, что все товары в наличии в нужном количестве, товары и их упаковки не повреждены. Если какого-то из товаров в заказе нет, товар приехал бракованный или некомплектный, например, отсутствует один из томов многотомного издания , вы можете:

  • Отказаться от части товаров в заказе или от всего заказа целиком. Если заказ был оплачен заранее, то деньги вернутся автоматически в течение 2-3 дней. Если вы выбрали оплату при получении, то при отказе от части заказа, сумма пересчитается, и вы заплатите только за те товары, которые вы решили выкупить.
  • Указать на это сотруднику пункта выдачи или курьеру, попросить его составить акт о недовложении, не оплачивать недостающий товар.

Будет лучше , если вы сделаете фото или видеозапись недовложения или поврежденной упаковки, чтобы отправить в чат поддержки при возникновении спорной ситуации.

Если вы не проверили заказ при получении и обнаружили проблемы с товаром позже, напишите нам в чат , мы поможем.

Как проверить заказ при получении на почте

При получении посылки в отделении Почты России мы рекомендуем проверить заказ, попросить сотрудника почты взвесить посылку и сверить вес с заявленным в извещении и в информации об отправлении, а также убедиться в целостности упаковки.

Если упаковка повреждена или вес не совпадает с заявленным, попросите сотрудника Почты России вскрыть посылку и составить акт по форме 51-в. Не подписывайте извещение до момента вскрытия и проверки целостности вложения.

Дадут ли мне чек

При оплате онлайн вам на почту придет электронный чек. Все электронные чеки хранятся в личном кабинете в разделе Электронные чеки .

Если вы оплачиваете заказ при получении наличными или банковской картой, вы получите кассовый чек. При необходимости мы можем отправить вам товарный чек в виде отсканированной копии на электронную почту, для этого напишите нам в чат. В заказах с доставкой Почтой России уже есть товарный чек.

Обратите внимание, что отсутствие кассового или товарного чека не помешает вам сделать возврат товара.

Телефоны наложенным платежом по почте

1.1. Как потребитель вы вправе отказаться от заказа приобретенного дистанционно, а так же потребовать возврата уплаченных денежных средств. Удачи.

1.2. В таком случае Вы как потребитель согласно Закона РФ “О защите прав потребителей” имеете полное право на возврат денежных средств.

2.1. Да ничего особенного не будет.
Максимум потребуют возместить почтовые расходы на пересылку. За товар платить не нужно.

Желаю Вам удачи и всех благ!

2.2. Что означает “угрожают по телефону” Не оплачивайте и все, они отправят посылку назад.

3.1. Вы не должны выкупать посылку, то следует сделать возврат посылки.

3.2. Да, можете. У Вас есть право отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

4.1. Если сбой в программе, то все верно.

5.1. Евгений.
Вы можете отказаться от получения и соответственно оплаты товара.
Максимальная ответственность для Вас в данном случае это оплата стоимости пересылка, при условии, что продавец обратиться с иском в суд или если данное не предусмотрено договором.

6.1. Сначала пишите претензию о возврате денег за товар, приобретенный дистанционным способом. Ее нужно будет отправить в интернет-магазин по электронной почте (скан с вашей подписью) и продублировать по почте (заказным письмом с уведомлением). У вас есть 7 дней с даты получения товара на то, чтобы отправить претензию. Учтите, что если вы решили вернуть деньги за купленный в интернет-магазине товар, вы должны знать, что процесс отмены и возвращения банковских платежей может быть длительным и сложным.
Разбирательство с платежной системой может занять от 45 до 90 дней – по окончании данного срока вам объявят, удовлетворена ли ваша просьба о возвращении денег, или нет.
При отсутствии ответа на претензию или при получении отказа в возврате денег вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

7.1. Вы или Ваш адвокат можете подать иск в суд о взыскании в вашу пользу уплаченных вами денежных средств и процентов, а также заявление о возбуждении уголовного дела за мошенничество в ближайший к вам отдел полиции по месту вашего жительства.

7.2. Вам нужно обращаться в полицию, в данном факте усматривается состав преступления предусмотренный ст. 159 УК РФ.

7.3. Почта тут и правда ни при чем, если не было повреждений на упаковке, полученной в почтовом отделении. Скорее всего имело место злоупотребление доверием – мошенничество, преступление, предусмотренное ст. 159 Уголовного кодекса РФ, Обращайтесь в полицию с заявлением. Другого пути нет. Удачи.

8.1. Вы вправе отказаться от посылки в любое время до ее передачи, а после передачи товара – в течение семи дней СТ. 26.1 ЗОЗПП.
Никаких штрафов не может быть в принципе.

9.1. Гражданско правовую ответственность в размере сумму затрат, что они потратили на почту, когда отправляли Вам посылку туда и обратно.
Так, что не переживайте.
Пусть подают в суд.
А Вы будете доказывать, что они не предоставили полной информации, что Вы правомерны отказались от покупки и платить их расходы не обязаны.

9.2. Заказала наложенным платежом крем от грибка, уговорили по телефону. Потом прочитала в интернете отзывы, что это развод и мошенники. Дозвониться отменить заказ не смогла, номер не зарегистрирован в сети. Посылку забирать не собираюсь, теперь звонит автоответчик и угрожают судом, если не заберу посылку. Какую ответственность я несу, если не заберу с почты заказ?
Нормы права:
ЗАКОН

Читать еще:  Как вывести изображение на андроид с другого устройства

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

10.1. уважаемая Ольга Вячеславовна!

Вы можете написать претензию в адрес компании. В претензии напишите свои требования; напишите, что товар не соответствует вашему заказу; можете попросить обмен товара или возврат денежных средств.

Претензию нужно составить в 2 (двух) экземплярах. Претензию можно отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Одновременно можете направить претензию по адресу на сайте.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, неустойки; возмещения морального вреда.

Вы можете написать заявление в полицию. Если адреса не знаете, в полиции вам помогут найти адрес.

Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию.

11.1. Пишите претензию о том что продавец предоставил вам другой товар и вы требуете вернуть денежные средства обратно. Возможно что это не ошибка продавца а мошенническая схема.

11.2. Дело в том, что почта не отвечает за содержимое посылки. Продавец отправил Вам не тот товар, почта приняла от него запечатанную посылку и обязана доставить ее Вам. Вскрывать посылку, что бы проверить, что там смартфон или аккумулятор сотрудник почты не имеет права.
Вам следовала вскрыть посылку после ее оплаты на почте и там же составить акт ее о содержимом.
Теперь Вам следует обратиться к продавцу.
Одно из главных отличий дистанционных продаж от обычной розницы – право покупателя вернуть товар, отказавшись от покупки, в течение 7 дней после доставки без объяснения причин.

12.1. Так и делайте. Игорь, не вижу проблемы. Только отправьте с описью и в присутствии двух друзей свидетелей. А то скажут что вы прислали кирпич.

13.1. Елена! Пишите претензию в адрес отправителя, требуйте возврата оплаченных сумм. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Потом следует вопрос решать в судебном порядке, требовать возмещения морального и материального вреда. Обратитесь к юристам – вам помогут в составлении документов. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корзун Ирина Дмитриевна!

13.2. Елена! Пишите претензию в адрес отправителя, требуйте возврата оплаченных сумм. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Потом следует вопрос решать в судебном порядке, требовать возмещения морального и материального вреда. Обратитесь к юристам – вам помогут в составлении документов. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корзун Ирина Дмитриевна!

Отправить мобильник почтой – сложности и возможности

Можно ли отправить телефон по почте и насколько можно быть уверенным в его сохранности? Этим вопросом задаются многие наши сограждане, так как несмотря на определенные нарекания на ее работу, она по-прежнему остается наиболее доступным по стоимости сервисом доставки посылок, а кроме того с несомненным отрывом лидирует по числу пунктов приема-выдачи.

Сотни населенных пунктов имеют в качестве связи для отправки и получения посылок и бандеролей только Почту России по той простой причине, что у частных транспортных служб нет поблизости терминалов и отделений, а, значит, доставка будет невозможна или окажется неоправданно дорогой.

Кроме того, почтовые услуги привычнее, и воспользовавшись ими, вы можете быть почти наверняка уверены: адресат знает, где получать посылку, а если и нет, то без труда найдет.

Готовим мобильник к отправке

Начнем с того, как упаковать телефон для отправки по почте. Главная рекомендация: не стоит экономить и упрощать. Даже если планируется пересылать не айфон новой коллекции, все равно цена изделия измеряется в тысячах рублей. Так что лучше потратить еще относительно небольшую сумму, но не рисковать сохранностью дорогостоящей вещи. К тому же, при желании работоспособную защитную упаковку можно собрать и из подручных материалов почти без затрат.

Необходимо помнить о том, что при каждой погрузке-выгрузке, да и в процессе перевозки груз подвергается риску случайного повреждения. И если проявить небрежность при подготовке аппарата для отправки, до места назначения он может дойти уже требующим ремонта.

Для начала рекомендуется завернуть мобильное устройство в мягкий, но упругий материал – несколько слоев ткани (или один-два слоя, но толстой), в кусок пузырчатого полиэтилена, синтепоновый лоскут или что-то подобное.

Затем упакуйте получившийся сверток в небольшую коробочку, постаравшись уложить сверток плотно, а если остаются зазоры – добавьте в них какой-нибудь импровизированный наполнитель, вплоть до скомканной бумаги. Именно скомканной, а не сложенной, так она будет иметь больше амортизирующих свойств.

Оклейте закрытую коробочку скотчем – тщательное обматывание клейкой лентой добавит жесткости и, что немаловажно, не позволят легко раскрыться. Затем оберните снова упругим материалом – тем же пузырчатым полиэтиленом, гофрокартоном или чем-то подобным и вложите в тару побольше. Также можно проложить в большую коробку тонкий лист пенопласта на дно, проложить специально нарезанные полоски того же материала с боков от маленькой коробки и еще одним листом накрыть сверху.

И уже теперь большую коробку заклеить скотчем с той же тщательностью. Такой вариант окажется сложнее в исполнении, зато он уже близок к промышленному способу упаковывания хрупких товаров и довольно надежен.

Важно: ни телефон в маленькой коробочке, ни она сама – в большой болтаться ни в одном направлении не должны! Именно плотное прилегание – второе условие хорошей упаковки.

Служба одна – способы доставки разные

Решив вопрос упаковывания, пора переходить к следующему: как отправить телефон по почте России в другой город с наименьшим риском? Вариантов несколько:

Обычная пересылка. Главное достоинство – относительно дешево.

Первый класс. Дороже и ощутимо быстрее.

Express Mail Service. Еще более дорого, но комфортнее во всех отношениях.

Читать еще:  Как расшифровать серийный номер iphone

Хотя многие выбирают почтовую пересылку из-за ее относительной дешевизны, в данном случае экономить нужно продуманно. Планируя послать мобильник Почтой России, решите, какой из сервисов этой службы вам подходит больше, и что следует предусмотреть. Если требуется доставить сотовый в отдаленный от вашего местонахождения населенный пункт, разумнее отказаться от самой дешевой возможности.

Объявленная ценность позволит аргументировано требовать возмещения убытков в случае порчи или утери.

Первый класс транспортировки обеспечит не только скорость, но и поможет снизить риск этих самых порчи и утери. Дело в том, что отправления первого класса пересылаются авиапочтой. А с учетом географических особенностей нашей страны это означает огромную экономию времени, так как обычное отправление проходит множество промежуточных сортировочных центров, в том числе и в пределах одного города, на что тратится масса времени. Кроме того, именно в таких местах чаще всего и происходит повреждение грузов при погрузке-выгрузке, а для отправлений первого класса таких сортировок будет значительно меньше.

Что касается EMS (Express Mail Service), то по условиям и скорости он близок к первому классу, но предусматривает выдачу по указанному адресу. То есть получателю не понадобится являться в почтовое отделение и тратить время в очереди.

Новости → Полезная информация
упаковка, почта россии, коробки, пересылка

Работаем для Вас с 2009 года! Собственное производство, товарный запас на складах и опытный персонал! Тысячи довольных клиентов по всей России ежедневно экономят свои время и деньги с помощью нашего сервиса!

Инструкция по заказу доставки посылки с почты на дом

Ситуация, когда бандероли, товары и даже документы привозятся курьером буквально до двери квартиры, сейчас не является такой уж редкостью. Почта России с недавних пор предлагает подобную услугу, которая позволяет заказать доставку любой посылки с почты на дом. Процедура призвана упростить процесс ее получения и сэкономить время клиента. Особенно актуально это, если сходить в отделение почты не представляется возможным.

Доставка посылок с Почты России на дом

В городах России можно заказать доставку мелких пакетов, вес которых не превышает 2 кг. По указанному получателем телефону сотрудники обзванивают и оформляют услугу, если ему она подходит. Заказать ее также можно, позвонив на номер, который записан в извещении.

Жители Москвы и Санкт-Петербурга могут оставить заявку в приложении телефона или на сайте, а также посредством сервиса коротких сообщений. Причем для этих городов действует привоз посылки курьером свыше 2 кг. Работает она на данный момент в тестовом режиме. Но планируется ввести ее по всей стране.

Необходимые условия для доставки

Как только придет извещение о прибытии посылки, необходимо заказать ее доставку на домашний адрес. Для того чтобы получить заказ, нужно:

  • быть дома в согласованное с почтальоном время. Если клиента нет, он оставит извещение;
  • предъявить ему документы, чтобы он удостоверился, что передает посылку получателю.

Важно! Рабочее время почтальона – с 8:00 до 16:00, кроме выходных. Заказ оформляется на данный промежуток времени. Служба EMS работает с 9:00 до 22:00 в любой день недели. Доставляет курьер посылку в течение двух дней.

Служба доставки от EMS

Дочерняя компания от Почты России, занимающаяся осуществлением, как разнесением писем, различной корреспонденции, так и развозом больших грузов до 31 кг. Для крупных городов есть возможность отслеживания по трек-коду.

Данная служба имеет большой штат сотрудников, возможность привезти письма, товары и бандероли из одной точки города в другую. Поэтому клиенты могут не посещать отделение почты, чтобы забрать их оттуда.

Услугу можно оформить через приложение телефона или на официальном сайте почты, а также посредством специальной команды *414#. После необходимо оставить заявку и подтвердить заказ. Не стоит забывать указать точный адрес. Расчет за услугу производится после того, как получатель курьеру предоставит документы.

Инструкция по заказу доставки на дом через приложение или сайт

Для обладателей Android, iOS и Widows Phone доступно мобильное приложение от Почты России. Оно помогает отслеживать отправление, сохранять их, получить в онлайн-чате консультацию, находить ближайшие почтовые отделения, ставить оценку качеству их работы.

Сейчас приложение дополнительно отображает статус отправления, срок его нахождения в пути и имеет информацию о сумме наложенного платежа. Приложение в любой момент уведомит пользователя, если он будет недалеко от почты, чтобы он мог забрать письмо.

При регистрации на официальном сайте указывается актуальный адрес и номер телефона. Если адресные данные изменены, то в настройках их легко поменять.

Услуга «Доставка на дом» появляется сразу, как посылка прибудет в пункт выдачи. Необходимо выбрать данную опцию, чтобы заказать ее. После перезвонит оператор, который уточнит, в какое время будет удобно клиенту получить ее.

На данный момент скачали приложение уже более 5 млн пользователей. Создатели сервиса уверены, что данная услуга будет востребована и полезна дальше, и вскоре оформить доставку Почты России на дом смогут позволить жители других городов.

Заказ также доступен на официальном сайте. Зайдя в него, необходимо нажать на опцию «Вызов курьера». Следующий шаг – нажать на вкладку «Получить посылку» и оставить заявку, чтобы курьер ее доставил.

Услуга по доставке посылки на дом доступна только в случае, если она прибыла в пункт назначения.

Заказ доставки по телефону

При получении извещения можно позвонить на указанный номер и оставить заявку на предоставление услуги, чтобы посылку принесли на указанный адрес. В назначенное время и дату приезда курьера, необходимо быть дома. Выдача производится при предъявлении получателем паспорта и полной оплате работы почтальона.

Стоимость доставки на дом

В Москве недостаточно почтовых отделений, поэтому выдача посылок производилась очень медленно. Доставка курьером посылок на дом, значительно упрощает и ускоряет данный процесс. Потому многие предпочитают заплатить и воспользоваться удобным способом доставки.

Сторонние аналогичные службы обычно предлагают свои услуги по тарифам, цена которых может устроить не всех. То, сколько стоит доставка посылки у них, – одна из причин, по которой люди выбирают подобную услугу от Почты России. За доставку посылок почтальоном в одно направление плата берется в размере 100 рублей, но вес его не более 2 кг. Если выбрать курьерскую службу EMS, их услуга обойдется в 199 руб.

Как отменить доставку на дом

Если по каким-то причинам необходимо отменить доставку на дом, нужно зайти на официальный сайт Почты России. Затем войти в свой личный кабинет и там уже отменить данную услугу. Еще один способ – позвонить на номер 8-800-200-50-55, если она была заказана через службу EMS.

Почта России постоянно внедряет новые услуги и опции, чтобы они стали доступны для большинства клиентов. Воспользоваться ими можно и на сайте организации, и непосредственно в ближайшем почтовом отделении.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector