Телефонный узел по номеру телефона
Papa-jobs.ru

Ремонт телефонов

Телефонный узел по номеру телефона

МГТС (телефоны ОАО МГТС, телефонные узлы, справочная МГТС)

Все вопросы о работе служб МГТС можно уточнить в едином контактном центре компании по телефону +7 495 636-0-636 (Единый контактный центр) или по электронной почте mgts@mgts.ru

Архив объединенный Московской городской телефонной сети
Адрес: Москва, пр. Новоясеневский, д. 24/4
Телефон: 8 (495) 423-12-22

Московская Городская Телефонная Сеть, Центральный офис
Адрес: Москва, бул. Петровский, д. 12/С3
Телефон: 8 (495) 950-06-18

Московская Городская Телефонная Сеть, исследовательский центр
Адрес: Москва, пер. Милютинский, д. 5
Телефон: 8 (495) 625-12-07

Московская Городская Телефонная Сеть, Петровский телефонный узел
Адрес: Москва, ул. Дубининская, д. 12
Телефон: 8 (495) 601-27-07

Московская Городская Телефонная Сеть, ремонтно-строительное управление
Адрес: Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 20
Телефон: 8 (495) 248-33-22

Московская Городская Телефонная Сеть, справочная отдела предоставления услуг
Телефон: 8 (495) 290-33-20

Московская Городская Телефонная Сеть, Замоскворецкий телефонный узел
Зам. начальника отдела технического учета: Бочкарева Наталья Викторовна
Телефон Зам. начальника отдела технического учета: 8 (495) 671-74-07
Адрес: Москва, ул. 1 Дубровская, д. 1/С2
Телефон: 8 (495) 684-06-04
Телефон Отдела технического учета: 8 (495) 678-33-39

Московская Городская Телефонная Сеть, Люблинский телефонный узел ЛбЦУС
Главный инженер ЛЦУС: Сорокин Владимир Сергеевич
Телефон Главного инженера ЛЦУС: 8 (499) 178-34-35
Адрес: Москва, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8
Адрес Отдела технического учета: Москва, ул. Знаменская, д. 4
Телефон: 8 (499) 176-89-45
Телефон Отдела технического учета: 8 (499) 162-35-22

Московская Городская Телефонная Сеть, Миусский телефонный узел
Адрес: Москва, ул. Заморенова, д. 11
Телефон: 8 (495) 707-27-27

Московская Городская Телефонная Сеть, Останкинский телефонный узел
Адрес: Москва, ул. Докукина, д. 4
Телефон: 8 (495) 682-05-61

Московская Городская Телефонная Сеть, Петровский телефонный узел
Адрес: Москва, ул. Яблочкова, д. 19/А
Телефон: 8 (495)

Московская Городская Телефонная Сеть, Преображенский телефонный узел ПрЦУС
Адрес: Москва, ул. Электрозаводская, д. 60
Телефон: 8 (495) 652-35-35

Московская Городская Телефонная Сеть, Севастопольский телефонный узел
Адрес: Москва

Московская Городская Телефонная Сеть, Специальный телефонный узел
Адрес: Москва, ул. Можайский Вал, д. 12/С1
Телефон: 8 (495) 290-33-20

Московская Городская Телефонная Сеть, Тушинский телефонный узел ТуЦУС
Адрес: Москва, ул. Тушинская, д. 11/3
Телефон начальника 1 отдела ТуЦУС: 8 (495) 490-33-23
Начальник Техучета ТуЦУС: Матвеева Наталья Владимировна
Телефон начальника Техучета ТуЦУС: 8 (495) 490-45-68

Московская Городская Телефонная Сеть, Филевский телефонный узел
Телефон Техучета ФЦУС: 8 (495) 438-32-29, 438-01-33, 438-04-33
Начальник Техучета ФЦУС: Потапова Татьяна Григорьевна
Адрес: Москва

Московская Городская Телефонная Сеть, Филевский телефонный узел, кабельный цех
Адрес: Москва, ул. Вересаева, д. 11
Телефон: 8 (495) 440-00-83

Московская Городская Телефонная Сеть, Царицынский телефонный узел
Адрес: Москва, бул. Кленовый, д. 3
Телефон бухгалтерии ЦрЦУС: 8 (499) 725-17-20
Телефон Техучета ЦрЦУС: 8 (499) 616-33-39
Начальник Техучета ЦрЦУС: Абраменко О.Н.
Телефон: 8 (495) 340-53-53

Московская Городская Телефонная Сеть, управление реконструкции и проектирования сетей
Адрес: Москва, Беговая аллея, д. 9/А
Телефон: 8 (495) 945-30-01

Московская Городская Телефонная Сеть, управление справочно-информационного обслуживания
Адрес: Москва, ул. Новый Арбат, д. 2
Телефон: 8 (495) 291-33-20

Московская Городская Телефонная Сеть, управление технической эксплуатации телекоммуникаций
Адрес: Москва, Беговая аллея, д. 9/А
Телефон: 8 (495) 945-05-66

Музей Московской городской телефонной сети
Адрес: Москва, ул. Зорге, д. 27
Телефон: 8 (495) 198-05-63

Общежитие Московской городской телефонной сети
Адрес: Москва, ул. Речников, д. 28
Телефон: 8 (495) 114-61-87

Единый контактный центр Московской городской телефонной сети
Телефон: 8 (495) 750-50-00

Бюро ремонта / Единый контактный центр МГТС

Если у Вас не работает телефон; интернет; телевидение, Вам необходимо позвонить в бюро ремонта / Единый контактный центр ПАО МГТС по телефону:

8 495 636-0-636

В процессе пользования услугами телефонии, доступа к интернету или просмотра телепередач возникают самые разные ситуации, для решения которых может понадобится консультация специалистов компании. Для того чтобы связаться с оператором контактного центра МГТС, необходимо набрать номер с городского телефона: 8 495 6 36-06-36. Единый контактный телефон МГТС является общим для всех округов Москвы.

Единый контактный центр МГТС предоставляет такие возможности:

  • получение информации о тарификации услуг и их подключении;
  • проверка баланса лицевого счета и получение информации о возможных способах внесения платы;
  • подача заявки в бюро ремонта МГТС;
  • тарифы и возможность подключения к интернету по технологии GPON;
  • информация о самостоятельном управлении счетом и подключенными услугами;
  • решение других вопросов, не вошедшие в основной список и требующие соединения с представителем компании.

После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

Данный телефон является общим/единым для всех округов города Москвы.

Список административных округов и районов г. Москвы:
1. Центральный административный округ – ЦАО (Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка).

2. Северный административный округ – САО (Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошёвский).

3. Северо-Восточный административный округ – СВАО (Алексеевский, Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Марьина Роща, Останкинский, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северное Медведково, Северный, Южное Медведково).

4. Восточный административный округ – ВАО (Богородское, Вешняки, Восточное Измайлово, Восточный, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная Гора, Сокольники).

5. Юго-Восточный административный округ – ЮВАО (Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый).

6. Южный административный округ – ЮАО (Бирюлёво Восточное, Бирюлёво Западное, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон, Нагорный, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное).

7. Юго-Западный административный округ – ЮЗАО (Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Тёплый Стан, Черёмушки, Южное Бутово, Ясенево).

8. Западный административный округ – ЗАО (Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект, Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарёво-Никулино, Филёвский Парк, Фили-Давыдково).

9. Северо-Западный административный округ – СЗАО (Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Северное Тушино, Строгино, Хорошёво-Мнёвники, Щукино, Южное Тушино).

10. Зеленоградский административный округ – ЗелАО (Крюково, Матушкино, Савёлки, Силино, Старое, Крюково).

11. Новомосковский административный округ

12. Троицкий административный округ

АВТОИНФОРМАТОР ПАО МГТС:

Автоинформатор предложит перевести телефон в тональный режим, нажав кнопку “звездочка” ( * ) и нажать цифру нужного Вам пункт меню.

  • Реклама или информация;
  • 1 – Для подключения услуг МГТС;
  • 3 – Технические вопросы;
  • 0 – Для соединение со специалистом;
  • 9 – Повторное прослушивание информации.

– Время автоинформатора составляет 1 минута 20 секунды (22.09.2016) дальше идет автоматическая переадресация на специалиста . ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ЗАВИСИТ ОТ ВРЕМЕНИ СУТОК и НАГРУЗКИ НА ЛИНИЮ .
Информация и время ожидания, может поменяться на АВТОИНФОРМАТОРЕ единого контактного центра.

Данная информация опубликована с целью помощи абонентам МГТС.

Совет: После набора номера, прослушайте всю информацию и в конце автоматически переводит на оператора, при этом не нажимая никакой цифры выбора пункта меню.

Справочно-информационный центр

Контактный центр

Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с телефонией, интернетом и телевидением;
Получить информационную и техническую поддержку;
Узнать о наличии задолженности и способах оплаты;
Подключить и отключить дополнительные услуги;
Узнать об акциях и условиях их проведения.

Контактный центр компании МГТС – всегда рад помочь своим клиентам.

Как связаться с контактным центром МГТС

Контактный Центр МГТС: 8 495 636-06-36 звонок бесплатный при звонках с городского номера телефона

Короткий номер 0636 при звонках c мобильного телефона МТС и МГТС

Узнать баланс лицевого счёта 8 495 707-44-55

ADSL-маршрутизатор Huawei HG532C – сетевое оборудование нового поколения, предназначенное для обеспечения доступа к интернету при помощи стандартной телефонной линии. Аппарат…

Huawei HG532e ADSL – маршрутизатор нового поколения, который предназначен как для использования в корпоративных целях, так и для доступа к…

RFT620 — абонентский терминал, который устанавливается клиентам МГТС при заключении договора на оказание услуг доступа к интернету, реализованного по стандарту…

Оптический коммутационный шнур или оптический патчкорд — один из составных компонентов современной сети ВОЛС, предоставляющей возможность высокоскоростного подключения к интернету,…

Возможность создания «Личного кабинета» сегодня есть практически у каждого пользователя мобильными услугами. Она пришлась как раз, кстати, ведь человек может,…

Когда у компьютера скорость соединения становится слишком медленной, это приводит к значительной потери времени. И если эта проблема становится все…

Офисы «МГТС» в Москве

Телефон горячей линии: 8 495 636-0-636

Официальный сайт: http://mgts.ru/home/

Адреса и часы работы офисов [ 25 ]

Адрес Время работы Телефон Станция метро
8-я ул. Текстильщиков, 8
(метро Текстильщики)
пн. -пт.:09:00 – 21:00, сб. -вс.:09:00 – 21:00. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Текстильщики – 0.727 км
Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1
(метро Багратионовская)
пн. -пт.:09:00 – 19:00, сб. -вс.:10:00 – 18:00. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Багратионовская – 0.201 км
Байкальская ул., д. 35
(метро Щелковская)
пн. -пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Щёлковская – 1.18 км
Боровское шоссе, д.43
(метро РУмянцево)
пн. -пт.:09:00 – 18:00, сб.:10:00 – 18:00 вс.:выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636
Зеленый просп., д. 7
(метро Перово)
пн.-пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00 вс.:выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Перово – 0.733 км
Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1
(метро Коломенская)
пн.-пт. 09:00 – 19:00, сб.-вс.: 10:00 – 18:00. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Коломенская – 0.934 км
Люблинская ул., д. 169, корп. 2
(ТЦ “Мариель”, метро Марьино)
пн.-пт.:10:00 – 22:00, сб.-вс:10:00 – 22:00. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Марьино – 0.192 км
Осенний бульвар, д. 4
(метро Крылатское)
пн.-пт.: 10:00 – 19:00, сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Крылатское – 0.422 км
просп. Вернадского, д. 21, корп. 3
(метро Университет)
пн. -пт.: 10:00 – 19:00, сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной 8 495 636-0-636 Университет – 1.183 км
ул. Адмирала Макарова, д. 14 пн.-пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Водный стадион – 0.156 км
ул. Большая Ордынка, 25
(м. Третьяковская)
пн. -пт.:09:00 – 21:00, сб. -вс.:09:00 – 21:00. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Третьяковская – 0.096 км
ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1
(метро Жулебино)
пн. -пт.:10:00 – 19:00 сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Жулебино – 0.324 км
ул. Докукина, 4
(метро ВДНХ)
пн. -пт.:09:00 – 19:00, сб. -вс.:10:00 – 18:00. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Ботанический сад – 1.352 км
ул. Дубнинская, д. 12а
(метро Петровско-Разумовская)
пн. -пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636
ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1
(метро Новые Черемушки)
пн. -пт.:09:00 – 19:00, сб. -вс.:10:00 – 18:00. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Новые Черёмушки – 0.811 км
ул. Новый Арбат, 2
(метро Арбатская)
пн. -пт.:09:00 – 21:00, сб. -вс.:09:00 – 21:00. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Арбатская – 0.299 км
ул. Саянская, д. 7
(метро Новогиреево)
пн.-пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00,вс.:выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636
ул. Скобелевская, д. 22
(метро Улица Скобелевская)
пн. -пт.: 10:00 – 19:00 сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Улица Скобелевская – 0.285 км
ул. Тушинская, д. 11, корп. 3
(метро Тушинская)
пн. -пт.: 09:00 – 21:00, сб. -вс.: 09:00 – 21:00. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Тушинская – 0.701 км
ул. Черняховского, д. 18
(метро Аэропорт)
пн. -пт.:09:00 – 19:00, сб. -вс.:10:00 – 18:00. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Аэропорт – 0.913 км
ул. Чертановская, 23а
(метро Южная)
пн.-пт.: 10:00 – 19:00, сб.: 10:00 – 18:00, вс.: выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Пражская – 0.964 км
ул. Шипиловская, д. 34, к. 1
(метро Шипиловская или Домодедовская)
пн.-пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Домодедовская – 1.054 км
ул. Широкая д. 12а
(метро Медведково)
пн. -пт.:10:00 – 19:00, сб.:10:00 – 18:00, вс.:выходной. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Медведково – 0.238 км
ул. Электрозаводская, д. 58
(метро Преображенская площадь)
пн. -пт.:09:00 – 19:00, сб. -вс.:10:00 – 18:00.Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Преображенская площадь – 0.472 км
ул. Яблочкова, д. 19А
(метро Тимирязевская)
пн.-пт. 09:00 – 19:00, сб.-вс: 10:00 – 18:00. Без перерыва на обед. 8 495 636-0-636 Тимирязевская – 0.287 км

Также компания «МГТС» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Балашиха, Бронницы, Жуковский, Зеленоград, Красногорск, Лобня, Раменское, Сергиев Посад, Чехов.

Недавние отзывы

Доброго времени суток . я знаю что Вы и МГТС на Кленовом Бульваре это одно и…

02.04.2020 18:52 Ирина написал о филиале на ул. Большая Ордынка, 25

Завтра я Перепаденко ирина полицию вызову прямо в 9.00утра.за МОШЕНИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ

29.03.2020 00:23 Солдатов Александр Александрович написал о филиале на ул. Саянская, д. 7

С 26 марта 2020 не работает городской телефон. Требую сделать перерасчет за невозможность пользования МГТС…

Горячая линия МГТС

Московская городская телефонная сеть является одной из самых старых российских компаний. Она была учреждена в 1882 году. МГТС предоставляет широкий перечень услуг – мобильная связь, доступ в интернет, цифровое телевидение, система управления жильем (умный дом). Компания обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью для передачи данных. МГТС – один из первых операторов, который начал использовать интернет-тариф со скоростью до 500 Мбит/сек. Линии связи компании охватывают около 95% столичных квартир.

  1. Бесплатный телефон горячей линии МГТС
    1. Горячая линия МГТС Москва
    2. Горячая линия МГТС Санкт-Петербург
    3. Горячая линия в регионах
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
  5. Время ответа и компетентность специалистов

Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступны разные номера телефонов и онлайн-чат. Отдельно задать вопрос об услугах компании или подать заявку можно через форму обратной связи.

Бесплатный телефон горячей линии МГТС

Номер телефона контактного центра компании – 8-495-636-06-36. Звонки с городских и мобильных номеров МГТС совершаются бесплатно.

Дополнительно клиентам доступен короткий номер – 0636. На него можно звонить с мобильного телефона МТС или МГТС.

Горячая линия МГТС Москва

Жители Москвы могут звонить по вышеуказанному номеру телефона. Для абонентов Московской области предусмотрен единый номер телефона – 8-800-250-00-50. Звонки по области – бесплатные. Горячая линия работает круглосуточно.

Горячая линия МГТС Санкт-Петербург

Номера телефонов контактного центра компании доступны только жителя Москвы и Московской области. На территории СПБ услуга не предоставляется. Однако граждане могут звонить на номера телефонов горячей линии МГТС.

Горячая линия в регионах

Покрытие МГТС распространяется только на Москву и Московскую область. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов Московской городской телефонной сети с других регионов оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

Другие способы связи

На главной странице сайта есть несколько значков. Два из них отображены в нижней части страницы на синей полосе, еще один в виде кружочка справа над ними.

Если кликнуть на синий кружок (внизу справа), то откроется форма онлайн-чата. Система предложит пользователю ввести номер телефона и пароль. После входа в систему можно будет задать любой вопрос об услугах компании.

Помимо онлайн-чата на сайте предусмотрена форма обратной связи. Пользователю нужно указать ФИО, номер городского телефона, емейл, выбрать тему вопроса и изложить его суть. Отдельно можно прикрепить файл или картинку. Перед отправкой смс нужно подтвердить свое согласие на обработку персональных данных.

Отдельно задать вопрос об услугах компании пользователи могут через социальные сети. Например, в Фейсбук или ВКонтакте. Администратор сообщества обычно дает ответ в течение дня.

Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений МГТС. Их перечень можно узнать на сайте телекоммуникационной компании. Достаточно перейти в раздел «Центры продаж». Затем нужно выбрать «Показать списком» и регион. Система покажет адреса отделений.

Если кликнуть на любой адрес, то откроется новое окно, где будет представлена схема проезда и график работы отделения.

Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте МГТС. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.

Также клиенты компании могут написать письмо на адрес электронной почты – help@mgts.ru. Почтовый ящик предусмотрен для переписки с физическими лицами по вопросам оказания услуг связи и технической поддержки населения.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – услуги телефонной связи, акции и тарифы компании, баланс лицевого счета, доступ к интернету или кабельному телевидению, подключение или отключение услуги. Также сотрудники контактного центра решают финансовые и технические вопросы, принимают жалобы на качество связи. В случае неисправности городского телефона граждане могут подать заявку на вызов мастера.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.

Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о разделе «Поддержка». Тут нужно выбрать подходящий раздел (интернет, телевидение, мобильная связь) и найти интересующую информацию. Отдельные ответы могут находиться в разделе «Дополнительная информация».

Если пользователь решил отказаться от услуг компании, то сотрудники контактного центра предложат ему обратиться в ближайшее отделение компании.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на запрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ на вопрос можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится обождать 5–10 минут. Причем нужно учитывать время работы автоответчика. Он срабатывает до соединения абонента с оператором. Пользователям предлагают цифровые комбинации, по которым можно получить ответы на возможные вопросы.

Техническая поддержка клиентов имеет многоуровневую систему. Если оператор не сможет ответить на вопрос клиента, то он перенаправит его на профильного специалиста. Система переключения работает мгновенно.

Бесплатный телефон горячей линии для связи с оператором МГТС

Компания МГТС (Московская городская телефонная сеть) предоставляет жителям Москвы и области услуги по подключению телефонной линии и сети интернет. Для ее абонентов функционирует единый телефон бесплатной горячей линии службы технической поддержки.

МГТС предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие на территории Москвы и Московской области. Обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных общей протяжённостью около 45 тысяч км.

  • Компьютерная помощь для корпоративных клиентов заключается в технической поддержке ИТ-инфраструктуры заказчика за счёт экспертизы МГТС.
  • Белый интернет используется для детализации трафика и блокировки доступа к опасному интернет-контенту с возможностью индивидуальной настройки профилей.
  • Бытовые услуги по электромонтажу, сантехническим работам, установке бытовой технике, мелкому ремонту и уборке отходов ремонта и т. п.

Телефон горячей линии МГТС

Обратиться в службу поддержки можно в любое время суток и совершенно бесплатно с любого телефона на территории Москвы по номеру:

В случае необходимости клиент может использовать и дополнительный номер горячей линии, принадлежащий данной справочной службе, звонки на него с московских городских номеров бесплатные:

После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинформатор предложит выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

Служба поддержки МГТС для бизнеса:

Для управления услугами помимо телефона техподдержки в Москве вы можете воспользоваться личным кабинетом МГТС. Данный кабинет представляет собой прекрасный способ получать всю необходимую для пользователя информацию обо всех представленных компанией тарифных планах, имеющихся льготах и о возможности подключения междугородней и международной связи.

Технические или материальные вопросы решаются максимально быстро, с учетом пожелания клиентов. Организация имеет многоуровневую систему поддержки, есть разные группы операторов, отвечающих за узкие вопросы, система переключения работает мгновенно.

Если у Вас не работает телефон, интернет или телевидение, Вам необходимо позвонить в бюро ремонта.

Контакты МГТС: форма связи, официальный сайт, личный кабинет

Московская городская телефонная сеть предлагает услуги высокоскоростного доступа в Интернет, цифрового ТВ, мобильной и местной телефонной связи, видеонаблюдения и охранной сигнализации в Москве и Московской области.

Бюро ремонта телефонов МГТС

Если в ходе телефонного общения с сотрудником линии поддержки решить возникшую проблему не удается, то необходимо оставить заявку на вызов мастера. Стоит отметить, что данные работы осуществляют сторонние подрядчики (партнеры МГТС), это означает, что стоимость услуг и уровень качества работы может существенно отличаться не только в разных районах города, но и в пределах нескольких домов.

Бюро ремонта МГТС — структурное подразделение телекоммуникационного провайдера, ответственное за техподдержку абонентов. В целом помощь клиентам компании предоставляется двумя способами:

  • удаленное консультирование, производимое сотрудниками горячей линии — работает в режиме 24/7;
  • организация ремонтных работ — по мере необходимости.

Если не работает городской телефон (МГТС) и связаться со службой поддержки клиентов не удается, то всегда можно обратиться в любой офис поставщика услуг. Конечно, в отличие от линии поддержки, которая работает в режиме 24/7, отделения МГТС имеют определенный график работы.

В любом офисе МГТС и МТС можно оставить заявку на подключение Домашнего Интернета и Цифрового ТВ от МГТС, оплатить услуги МГТС.

Адреса офисов МГТС

  • Арбатский: 119019, ул. Новый Арбат, 2, метро Арбатская;
  • Багратионовский: 121087, Багратионовский проезд, д. 18, стр. 1, метро Багратионовская;
  • Бутово: 117624, ул. Скобелевская, д. 22, метро Улица Скобелевская;
  • Водный стадион: 125212, г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 14;
  • Домодедовский: 115563, ул. Шипиловская, д. 34, к. 1, метро Шипиловская или Домодедовская;
  • Дубнинский: 127540, ул. Дубнинская, д. 12а, метро Петровско-Разумовская;
  • Жулебино: 109153, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, корп. 1, метро Жулебино;
  • Зеленоградский: 124575, г. Зеленоград, корп. 928;
  • Измайлово: 107207, Байкальская ул., д. 35, метро Щелковская;
  • Марьино: 109652, Люблинская ул., д. 169, корп. 2 ТЦ «Мариель», метро Марьино;
  • Медведково: 127282, ул. Широкая д. 12а, метро Медведково;
  • Новогиреево: 111531, ул. Саянская, д. 7, метро Новогиреево;
  • Новочеремушкинский: 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1, метро Новые Черемушки;
  • Ордынка: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, 25, м. Третьяковская;
  • Останкино: 129226, ул. Докукина, 4, метро ВДНХ;
  • Перово: 111141, Зеленый просп., д. 7, метро Перово;
  • Петровский: 125319, ул. Черняховского, д. 18, метро Аэропорт;
  • Преображенский: 107076, ул. Электрозаводская, д. 58, метро Преображенская площадь;
  • Проспект Вернадского: 117331, просп. Вернадского, д. 21, корп. 3, метро Университет;
  • Рублевский: 121609, Осенний бульвар, д. 4, метро Крылатское;
  • Солнцево: 119634, Боровское шоссе, д.43, метро РУмянцево;
  • Текстильщики: 109129, 8-я ул. Текстильщиков, 8, метро Текстильщики;
  • Тимирязевский: 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская;
  • Тушинский: 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3., метро Тушинская;
  • Царицыно: 115470, Кленовый бульвар, д. 3, стр. 1, метро Коломенская;
  • Чертаново: 117525, ул. Чертановская, 23а, метро Южная;
  • Ясенево: 117588, Ясногорская ул., 5 стр. 1, метро Ясенево.

Если требуется вызов мастера, абонент может оформить заявку на услуги мастера. Рекомендуется при подаче заявки оставить свои контакты, по которым можно будет связаться с абонентом для уточнения дополнительных данных.

Читать еще:  Что такое виджеты андроид в смартфоне
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector