Исправление ошибки в приложении com.android.phone
Papa-jobs.ru

Ремонт телефонов

Исправление ошибки в приложении com.android.phone

Ошибка com.andro > 05.03.2018 &nbsp мобильные устройства

Одна из распространенных ошибок на смартфонах Android — «В приложении com.android.phone произошла ошибка» или «Процесс com.android.phone остановлен», возникающая, как правило, при звонках, вызове номеронабирателя, иногда — произвольно.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку com.android.phone на андроид телефоне и чем она может быть вызвана.

Основные способы исправления ошибки com.andro >Чаще всего проблема «В приложении com.android.phone произошла ошибка» бывает вызвана теми или иными проблемами системных приложений, отвечающих за телефонные вызовы и прочие действия, происходящие через вашего оператора связи.

И в большинстве случаев помогает простая очистка кэша и данных этих приложений. Далее показано, как и для каких приложений следует это попробовать (на скриншотах показан «чистый» интерфейс Android, в вашем случае, для телефонов Samsung, Xiaomi и других он может несколько отличаться, тем не менее всё делается практически тем же образом).

  1. На вашем телефоне зайдите в Настройки — Приложения и включите показ системных приложений, если такая опция присутствует.
  2. Найдите приложения «Телефон» и «Меню SIM-карты».
    Читать еще:  Способы устранения ошибки 2005 в iTunes

Com.andro > Евгений Загорский 20.01.2017 Обсудить

Сегодня поговорим о довольно частой проблеме на телефонах и планшетах Андроид. Ошибка com.android.phone что делать, почему она возникает и как исправить расскажем далее.
Платформа Android уже давно не нуждается в лишней рекламе и имеет многомиллионную армию пользователей по всему миру. Но, как и любой программный продукт операционная система не совершенна. На сегодняшний момент выпущено огромное количество прошивок и их модификаций, не говоря уже о разновидности моделей телефонов. По этому ошибки несовместимости, процессов и программ будут и этого не избежать. Сегодня поговорим об com.android.phone ошибке. Проявляется данная беда в системных сообщениях следующего характера: “процесс com.android.phone остановлен», “в приложении com.android.phone произошла ошибка», написание разное, а суть проблемы одна.

Com.android phone.ошибка что это такое?

Обычно все сообщения об ошибках содержащие приставку com оповещают о сбое в системном приложении. Сам по себе процесс com.android.phone является системным, а если еще точнее – это процесс “Телефон”. А сообщение в приложении android.phone произошла ошибка появляется при конфликте с системой. Причиной этого могут быть установленные недавно программы, приложения, обновление системы, установка различных загрузчиков и сторонних плагинов. Если ошибка стала появляться недавно пересмотрите последние установленные программы и игры на устройстве, причина может крыться в них.
На просторах интернета есть несколько способов решения надоедливой проблемы, расскажем о наиболее действенных судя по комментариям пользователей, итак.

Процесс остановлен, что делать?

Проверяем дату и время на телефоне, такое бывает крайне редко, но бывает что они не верны. Далее

    • Открываем “Настройки”;
    • Заходим в “Дата и время”;
    • Снимаем активность опции “Дата и время сети”;
  • Перезагружаем телефон;

Это очень важный пункт в исправлении ошибки, другие способы могли не сработать если оставить включенным данный пункт. Перечислим еще способы, которые помогли пользователям.

Другой способ исправить процесс ком андроид остановлен

Так как мы уже разобрались что это процесс “Телефон” его и попробуем почистить и откатить. Для этого снова

    • Заходим в “Настройки” устройства;
    • Выбираем пункт “Приложения”;
    • Обязательно нажимаем кнопку “Все”;
    • Ищем программу “Телефон” – оно же com.andro >

      ExDialer – Dialer & Contacts

      Так же можно почистить кеш данные с помощью менеджера файлов Aroma. Такой вариант подойдет пользователям с недоработанными и модифицированными прошивками, т.к. “здоровая” прошивка телефона вторым способом описанным выше.

      Совет: не забывайте ставить антивирусные программы на свое устройство, сегодня атакам вирусов телефоны подвержены гораздо больше чем компьютеры.

      Радикальный способ устранить ошибку приложения com.android.phone

      Существует еще один способ устранить проблему с учетом того, что предыдущие советы не помогли. Если раньше этой беды не было и она появилась со временем, какая-то программа вызывает конфликт. Искать нужно методом перебора удаляя недавно установленный софт, либо сразу все приложения.
      Еще лучше сделать полный сброс настроек телефона или его прошить.

      Помните, что при полном сбросе ваши данные удалятся.

      Для меня самыми важными являются контакты и фотографии, фото легко скопировать на компьютер. Контакты можно синхронизировать с учетной записью Гугла, тогда при входе в учетную запись все контактные данные будут восстановлены. Приложения можно скачать с Play Market.

      Надеюсь вы разобрались что за ошибка com.android.phone и как исправить эту проблему. Задавайте вопросы, предлагайте другие способы борьбы с этой заразой, пишите в комментариях.

      Напоследок видео на тему:

      Евгений Загорский

      IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

      Как избавиться от ошибки в приложении com.andro >

      Com.android.phone — обозначение стандартного Android-приложения для звонков. Сообщения «В приложении com.android.phone произошла ошибка», «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен» свидетельствуют о неисправности приложения. Откуда берётся ошибка и как её исправить?

      Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone

      Есть несколько причин появления ошибки с com.android.phone:

      1. Различные случайные сбои в приложении «Телефон».
      2. Переполнен кэш приложения «Телефон» или связанных с ним системных функций.
      3. Вирус может воздействовать на приложение «Телефон» и привести к его неисправности.
      4. Приложение может быть повреждено самим пользователем.
      5. Приложение «Телефон» не совместимо с какими-либо другими приложениями на устройстве, которые так или иначе используют функциональность телефона.

      Способы исправления ошибки

      Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.

      Если перезагрузка не помогла, придётся покопаться.

      Чистка временных фалов

      1. Открываем меню «Настройки» -> «Приложения» -> «Телефон» (либо «Вызов»);
      2. Стираем данные и очищаем кэш приложения;
      3. Для уверенности скачайте программы наподобие CCleaner и почистите с её помощью смартфон от остатков временных файлов;

      Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.

      Отключение функции синхронизации даты и времени

      1. Открываем меню «Настройки» -> «Язык, время, клавиатура»;
      2. Находим пункт «Дата и время сети», снимаем галочку;

      Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.

      Удаление вирусов

      Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.

      Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.

      Hard Reset

      Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:

        Откройте меню «Настройки» -> «Восстановление и сброс». На странице выбираем «Сброс настроек».

      Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.

      Перепрошивка

      Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.

      Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.

      Видео: как исправить ошибку в com.android.phone на примере Lenovo A328

      Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

      Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

      Исправление ошибки в процессе «com.andro >


      Настройки можно закрывать.

      После этих манипуляций запуск телефонного приложения должен происходить без проблем. В случае когда ошибка все еще наблюдается, переходите к следующему методу ее решения.

      Способ 2: Очистка данных приложения-звонилки

      Данный способ будет эффективен, если проблема с запуском приложения «Телефон» связана с порчей его данных и кэша. Чтобы воспользоваться этим вариантом, нужно сделать следующее.

        Зайдите в «Настройки» и найдите в них «Диспетчер приложений».


      Если приложений «Телефон» несколько, повторите процедуру для каждого из них, затем перезагрузите аппарат.

      После перезагрузки все должно прийти в норму. Но если не помогло – читайте далее.

      Способ 3: Установка стороннего приложения-диалера

      Практически любое системное приложение, в том числе и сбоящий «Телефон», можно заменить сторонним. Все что нужно сделать – выбрать подходящую здесь или зайти в Play Маркет и поискать по словам «телефон» или «dialer». Выбор довольно богатый, плюс некоторые звонилки имеют расширенный список поддерживаемых опций. Однако полноценным решением стороннее ПО все-таки не назовешь.

      Способ 4: Hard Reset

      Самый радикальный вариант решения проблем с ПО — сброс до заводских параметров. Сделайте резервные копии важных файлов и проделайте эту процедуру. Обычно после сброса все неприятности пропадают.

      Мы с вами рассмотрели все возможные варианты решения ошибки с «com.android.phone». Однако если вам есть что добавить – отпишитесь в комментариях.

      Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
      Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

      Помогла ли вам эта статья?

      Еще статьи по данной теме:

      как исправить ошибку com.android.service

      Здравствуйте, Олег. Для устранения Вашей проблемы попробуйте сделать следующее (в таком же порядке):

      1. Удалите данные и обновления приложения Google. Для этого перейдите в «Настройки» — «Приложения» — «Все приложения» — «Google» — «Хранилище» (или Память) — «Очистить кэш», а затем — «Управление местом» — «Удалить все данные». Далее, на странице с описанием приложения удалите его обновления, обратившись к меню («Еще» или три точки в углу). Аналогичное проделайте и с приложением Google Play Сервисы. Перезагрузите смартфон, проверьте, пропала ли ошибка. Если нет, идем далее.

      2. Проверьте настройки даты и времени, убедитесь, что они соответствуют действительности, указан Ваш часовой пояс, и все это задано не вручную, а «подтягивается» автоматически.

      3. Аналогично приложению Google и Сервисам, очистите данные «Диспетчера приложений». Найдите его в списке установленных, перейдите к «Хранилищу», поочередно сотрите кэш и данные. Перезагрузитесь, проверьте наличие ошибки.

      4. Если и после этого ошибка не исчезнет, ознакомьтесь со статьей по ссылке ниже (не обращая внимания на то, что она ориентирована на Play Маркет), и поочередно выполните действия из способов 6 и 7 (если есть подозрения на наличие вируса в системе, хотя это и маловероятно).

      5. Радикальное решение — сброс к заводским настройкам, описанный в последнем способе этой статьи и той, что по ссылке выше.

      Ничего не помогло, уже и сброс сделала. Подскажите это лечится?)

      Ошибка com.android.phone решение проблемы

      Смартфоны с операционной системой Android работают без сбоев, но периодически появляются системные ошибки. К стандартным проблемам относятся неправильная работа установленных приложений, GPS, Bluetooth и Wi-Fi, разрядка аккумулятора. Но возникают и нетипичные ошибки, которые появляются на дисплее мобильного устройства и требуют навыков при устранении.

      Что такое com.android.phone ошибка

      Один из таких сбоев com.android.phone ошибка. Этот баг чаще возникает у пользователей Samsung Galaxy SIII, но владельцы других смартфонов на ОС Android также сообщали о сбоях.

      Основные причины появления

      Как правило, эта проблема вызвана некорректной работой приложений смартфона или SIM-карты. Ниже перечислены типичные случаи:

      • Внесение серьезных изменений в операционную систему.
      • Восстановление данных.
      • Обновление программного обеспечения Android до последнего релиза.
      • Неисправное стороннее приложение.
      • Проблема с инструментарием SIM-карты.

      Многие пользователи столкнулись с проблемой после установки нового портативного запоминающего устройства. В ряде случаев проблема возникала после загрузки последней версии ПО.

      Как исправить данную проблему

      Ниже представлены эффективные решения, которые помогли владельцам смартфонов восстановить работоспособность устройства. Но прежде, чем приступить к устранению сбоя, нужно защитить пользовательские данные. Для сохранения настроек понадобится служба резервного копирования Android. Эта утилита выполняет бэкап приложений и настроек, установленных пользователем, что упрощает восстановление данных на новом телефоне.

      Ниже представлена инструкция:

      1. Откройте настройки мобильного.

      1. Найдите «Резервирование и сброс» и кликните на эту позицию.

      1. Затем в разделе «Резервирование Google» включите переключатель «Резервирование данных».

      1. Добавьте свой аккаунт.

      Эти несколько простых шагов позволят сохранить профиль вашего устройства для дальнейшего восстановления.

      Сброс настроек телефона

      Восстановление заводских данных позволяет решить большинство проблем в работе оборудования. Процедура удалит софт неподтвержденных разработчиков, пользовательские файлы и настройки, поэтому предварительно рекомендуется сделать бэкап пользовательских файлов.

      Алгоритм сброса настроек пошагово:

      • Завершите работу смартфона.
      • Нажмите и задержите клавиши увеличения звука, «Домой» и кнопку питания.
      • Оборудование запустится в режиме восстановления.

      • Кнопками повышения громкости перемещайтесь по контекстному меню.
      • Выделите курсором позицию Wipe Data. Клавишей питания активируйте нужную позицию. Выделите и кликните на строчку «Да», чтобы подтвердить сброс.

      После завершения сброса вы вернетесь в ту же командную строку режима восстановления. Активируйте кнопку питания и выполните перезагрузку оборудования.

      Восстановление к заводским настройкам — результативное устранение бага «В приложении com android settings произошла ошибка». Этот метод достаточно кардинален и приводит к утрате всех пользовательских данных. Это критично, если резервное копирование не выполнено. Иногда имеет смысл пробовать альтернативные решения.

      Установить новое приложение «Телефон»

      Переустановка штатной утилиты «Телефон» зачастую помогает решить проблему без удаления данных устройства:

      1. Пройдите в «Настройки».

      1. Затем — «Приложения» (на некоторых аппаратах «Диспетчер приложений»).

      1. Кликните на закладку «Все приложения»«Телефон».

      1. Удалите, переустановите заново.

      Иногда потребуется перезагрузка смартфона.

      Очистка кэша

      Многие пользователи избавились от проблематики без переустановки утилиты «Телефон». Иногда можно просто очистить кэшированные данные:

      1. Пройдите в «Настройки».

      1. Кликните на значок приложений — «Телефон».

      1. Активируйте «Очистить данные и кэш».

      1. Выполните перезагрузку. Системный сбой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» должен исчезнуть.

      Выше представлена инструкция для мобильных с ОС Android 4.2 и выше. В старых версиях придется очищать кэш каждого софта в отдельности:

      1. Включите мобильный аппарат.

      1. Нажмите значок меню, чтобы отобразить список установленных приложений.

      1. Кликните на иконку «Настройки» в отображаемом интерфейсе.

      1. В разделе найдите «Приложения» (на некоторых устройствах «Диспетчер приложений»).

      1. Зайдите в каждое доступное приложение (например, Google Play Маркет).

      1. Активируйте рабочее место «Стереть данные».

      1. В разделе кеш нажмите клавишу «Очистить кеш», чтобы выполнить кеширование.

      Иногда может потребоваться очистка кэша и данных SIM-карты. Выберите «Настройки» для доступа к приложениям. Затем — «Приложения». Далее Sim Toolkit. Активируйте «Стереть данные», а также «Очистить кеш». Перезагрузите устройство и проверьте воспроизведение наличие системного сообщения об ошибке.

      Советы и профилактика появления ошибки

      • Отключите автоматическую дату и время. Это изменение настроек может удалить сообщение об ошибке навсегда. Чтобы реализовать это, пройдите в «Настройки» на главном экране. Кликните на «Дата и время». Если установлен маркер «Дата и время сети», деактивируйте его, и проблема с высокой долей вероятности будет решена.

      • Загрузите ваше устройство в безопасном режиме. Сбой может быть вызван неисправным приложением, и чтобы убедиться, что именно это фактор вызвал сбой, необходимо загрузить Android-смартфон в безопасном режиме. Все сторонние разработки будут автоматически отключены. Если ошибка прекратит возникать, значит, причина была вызвана именно этим. Потребуется удалить загруженные приложения или восстановить заводские настройки.

      • Выполните перезагрузку смартфона. Вводя поисковые запросы в Google, многие пользователи жалуются на сбой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен», который появляется при совершении звонков, отправке текстовых сообщений или открытии приложений. Если уведомление возникает впервые, вы можете перезагрузить оборудование и подтвердить работоспособность.

      Остановите автоматическое обновление. Некоторые юзеры сообщают, что остановка автоматической загрузки новых версий может помочь исправить ошибку:

      1. На главном экране кликните на Play Маркет.

      1. Выберите значок «Меню».

      1. Далее «Настройки».

      1. Затем — «Автообновление приложений».

      1. Выбрать опцию «Никогда» и нажать «Готово».

      Ниже представлены 7 популярных у пользователей антивирусов по итогам 2019 года:

      • Avast. Предусмотрена фильтрация нежелательных звонков, есть опция «Антивор».
      • AhnLab V3. Оптимальный уровень сканирования вредоносного программного обеспечения, подойдет для устаревших операционных систем, расширенная функционал «Антивор».
      • Bitdefender Antivirus Free. Минимум вмешательства в работу мобильного, упрощенная установка.
      • Kaspersky Mobile Antivirus. Эффективный сканер нежелательного ПО. Русифицирован.
      • McAfee Security Power Booster. Расширенный функционал опции «Антивор». Предупреждение утечек пользовательских данных. Русифицирован.
      • Norton Security and Antivirus. Сканер вредоносных угроз. Может удаленно блокировать смартфона. Русифицирован.
      • Trend Micro Mobile Security Antivirus. Родительский контроль. Сканер конфиденциальности. Отсутствуют рекламные сообщения.
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector