Что делать, если домашний телефон не работает
Papa-jobs.ru

Ремонт телефонов

Что делать, если домашний телефон не работает

Куда звонить, если не работает стационарный телефон Ростелеком?

Стационарный телефон до сих пор остается актуальным средством связи из-за своей надежности. Значительное количество людей и вовсе не могут связаться с родственниками, не прибегнув к помощи стационарного телефона.

Но что делать, если домашний телефон не работает или работает некорректно. Кому звонить и как решить эту проблему? Существует несколько способов разобраться с поломкой, как самостоятельно, так и с помощью специалистов.

Проблемы с телефоном

Для начала неплохо попробовать разобраться с проблемой самостоятельно. Если телефон не работает, причин может быть несколько. К наиболее частым относятся:

Поломка самого телефонного аппарата. Для проверки достаточно отключить телефон от линии и подключить вместо него другое устройство. Если гудки идут – старый телефон неисправен. В такой ситуации выход один – купить новый аппарат.

В некоторых случаях поломка может заключаться в том, что телефонный аппарат подключен к линии одновременно с роутером или маршрутизатором. В таком случае перезагрузите модем и попробуйте еще раз проверить телефон.

В случае если у вас радиотелефон, проверьте функции:

  • подключение базы к линии.
  • наличие заряда батареи в беспроводной трубке.
  • заряжает ли база трубку?

Наиболее распространенной проблемой с телефоном является повреждение или обрыв кабеля в квартире. Если у вас недавно была перестановка мебели или в доме живет маленький ребенок, домашнее животное, поверьте целостность проводки по всей квартире. Передавленные, оборванные участки кабеля могут стать причиной проблемы. Осмотрите шнур возле аппарата. Провода могут быть оборваны и в коннекторе. В таком случае необходимо снова обжать контакты.

Обрыв контактов можно починить самостоятельно, используя подручные средства.

Проводка оказалась цела? Тогда вполне возможно, что проблема в самой телефонной линии, которая проходит вне дома. В этой ситуации необходимо вызвать специалиста, который с помощью специального прибора «прозвонит» линию и найдет поврежденный участок, чтобы в дальнейшем исправить его.

Абоненты Ростелекома могут рассчитывать на бесплатный ремонт телефонной линии.

Прежде чем искать поломку в самом оборудовании, вспомните, не предупреждали ли вас о плановых ремонтных работах? Если ведутся профилактические работы, телефон может не работать некоторое время. По окончании профилактики связь будет восстановлена. Уточнить информацию о наличии технических работ по вашей линии можно связавшись со службой техподдержки оператора Ростелеком. Специалисты ответят на ваши вопросы и пояснят причину сбоя.

Обратите внимание! Если причина кроется в поломке самого телефонного аппарата, вам необходимо обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Ростелеком не занимается ремонтом телефонных аппаратов.

Звонок в техподдержку

Если домашний телефон компании Ростелеком все так же не работает, но сам аппарат при проверке оказался исправным, свяжитесь с call-центром, позвонив по горячему номеру.

Для того, чтобы уточнить номер телефона службы техподдержки:

  • Откройте договор, в бумаге должны быть указаны контактный номер
  • Зайдите на официальный сайт компании и откройте раздел «Обратная связь» или «Контакты». Также номер телефона может быть указан в разделе «Поддержка».

Обратите внимание! Не следует бояться звонить оператору с мобильного телефона. Звонок в службу поддержки абсолютно бесплатен.

На данный момент актуальный номер Ростелекома 8 800 1000 800. Набрав номер, вы попадаете на автоответчик. Далее вам будет предложено выбрать интересующий раздел. Выбрав нужный вариант, вы получите четкие инструкцию, что делать дальше. Горячая линия работает круглосуточно, на ваш звонок гарантированно ответят в любое время суток.

Позвонить с мобильного телефона можно по номеру 150.

Также вы можете обратиться за помощью к специалисту единой службы техподдержки. Перед консультацией оператор попросит вас назвать адрес проживания и номер договора на оказание услуг.

Затем вы сможете детально описать сложившуюся ситуацию. Оператор постарается решить вашу проблему и подскажет, что необходимо сделать, чтобы настроить оборудование.

Обратите внимание! Для максимально быстрого решения проблемы, изложите ее как можно подробнее.

Заявку на ремонт линии можно оставить и на сайте оператора.

Вам необходимо:

  • Указать ваш город.
  • Далее выбрать внизу страницы раздел «Обратная связь».
  • В открывшемся окне введите свои данные, обязательно укажите номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  • Укажите, по какой из предоставляемых услуг возникла проблема.
  • Опишите суть проблемы и укажите тему обращения.
  • Отправьте заявку.

После ее обработки с вами свяжутся специалисты компании.

Оплата услуг

Еще одной, довольно простой и банальной причиной отсутствия связи может стать задолженность по оплате услуг. Если вы своевременно не оплатили услуги связи, Ростелеком может отключить ваш номер. Чтобы избежать этого, всегда контролируйте оплату услуг и не допускайте задолженностей.

Уточнить наличие долга можно на официальном сайте в личном кабинете. Для этого необходимо авторизоваться, используя логин и пароль, указанные в вашем договоре.

В случае наличие долга, вы можете погасить его все на том же сайте, использовав удобный для вас способ оплаты.

Поэтому, прежде всего, не забудьте уточнить наличие задолженности перед оператором.

Если услуга была отключена за неуплату, вам необходимо написать заявление на повторное предоставление услуг. Но предварительно необходимо погасить уже возникшую задолженность. Более подробно вас проинструктируют специалисты компании. Для этого позвоните на горячую линию или обратитесь в офис Ростелеком.

При повторном подключении вам также придется уплатить штраф за несвоевременную оплату услуги.

Вызов мастера

Если в ходе консультации по телефону вам так и не помогли решить проблему, менеджер по вашей просьбе оформит заявку на выезд специалиста на дом. Как только заявка будет оформлена, вам назовут время и дату приезда. В назначенное время кто-то должен быть дома, чтобы предоставить мастеру доступ к телефону и проводке.

Приехав к вам, мастер проверит все возможные причины, по которым может отсутствовать связь. Если причина в повреждении кабеля внутри квартиры или дома, ремонт придется оплатить. Если обрыв произошел за пределами дома, все необходимые ремонтные работы будут выполнены за счет провайдера.

По окончании ремонтных работ, с вами свяжутся специалисты компании, чтобы проверить работоспособность линии. В зависимости от того, в чем заключалась поломка, вам, возможно, придется оплатить услуги мастера. Стоимость ремонта прописана в прайс-листе компании Ростелеком.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться в офис компании Ростелеком чтобы оформить заявку на вызов мастера. В ряде случаев, выезд мастера к вам на дом может и не понадобиться. Ряд проблем можно решить удаленно.

Специалисты Ростелеком обязательно проверят качество связи и исправят все ошибки. По окончании работ обязательно позвонят на ваш номер, чтобы сообщить о проведенных ремонтных работах и уточнят, все ли у вас работает.

Что делать, если не работает домашний телефон от Ростелеком?

В наше время бьет все рекорды востребованности мобильная связь, которая с каждым годом становится более доступной. Однако, домашняя телефония по-прежнему актуальна. В данной услуге заинтересованы многочисленные организации, в том числе государственные. Также пользователями услуги являются и домовладельцы. Обычно это взрослые граждане, у которых есть необходимость общения с людьми посредством домашнего телефона.

Читать еще:  Изменение языка интерфейса Windows

Ростелеком предлагает своим клиентам надежный и современный телефонный аппарат. Однако, порой сбои в домашней телефонии все равно происходят. Поскольку причина сбоев может заключаться далеко не только в неисправности самого оборудования, устанавливаемого дома. Нечасто удается самостоятельно устранить поломку. Может возникнуть необходимость вызова мастера.

Почему не работает домашний телефон от Ростелеком

Первым делом необходимо понять, неисправно оборудование, или же сбои по причине линии. Самый простой способ выяснить это — обратиться к соседям, у которых подключена услуга домашней телефонии.

Также поднимите телефонную трубку и проверьте, идут ли гудки. Если они отсутствуют, с большой долей вероятности причина в аппарате. Обрыв линии, в свою очередь, может произойти даже из-за неблагоприятных погодных условий.

В крупных городах телефонный кабель устанавливается под землей. Для этого используются специальные телефонные шахты. Нередко они попадают под удар вредителей и прочих грызунов. Но с каждым годом вероятность поломки по данной причине уменьшается.

При возможности стоит подключить к линии другой телефонный аппарат, чтобы окончательно понять, причина в неисправности линии или устройства.

Неуплата за услугу — проверка баланса на сайте Ростелеком

Для начала следует убедиться, что услуга домашней телефонии оплачена.

  1. Перейдите на страницу авторизации в Личном кабинете;
  2. Введите логин и пароль. Если вы не зарегистрированы, пройдите регистрацию, используя данные из договора;
  3. На странице услуг проверьте, нет ли у вас задолженности за домашнюю телефонию.

В том случае, если Ростелеком отключает телефонию за неуплату, может потребоваться новое заявление на подключение данной услуги. Однако, не принимаются заявления от граждан, которые не погасили задолженность за услугу.

Сбои с телефонной линией

Именно по этой причине чаще всего пользователи услуги домашней телефонии не могут ни до кого дозвониться. Телефонная линия может не работать из-за следующих факторов:

  • Произошел обрыв кабеля линии. Это происходит во время плохой погоды, ремонтных работ, когда случайно специалисты повреждают кабель;
  • Могут просто проводиться ремонтные работы, из-за чего на время домашний телефон становится недоступным;
  • Ростелеком проводит профилактические работы.

Рекомендуем позвонить по горячей линии Ростелеком, если вы считаете, что телефонный аппарат исправен. Как правило, сотрудникам известно о неисправности линий. Поэтому вам могут сообщить, в какие сроки будут устранены неисправности.

Связаться с круглосуточной технической поддержкой

Без специальных навыков и знаний не удастся провести диагностику оборудования и выяснить причину поломки. Если телефон не работает, не реагирует на какие-либо нажатия, следует позвонить в компанию Ростелеком и вызвать мастера на удобное для вас время:

  • 8-800-100-08-00 — по данному номеру вашу заявку на вызов мастера готовы принять. Не забудьте приготовить договор, данные которые запросит оператор;
  • 150 — по короткому номеру могут связаться абоненты домашней телефонии. Номер предназначен для звонков с мобильного! Но ряд клиентов отмечают, что часто данный номер недоступен.
  • //rt.ru/ — на официальном сайте можно связаться с онлайн тех.поддержкой. Для этого промотайте страницу в самый низ и нажмите на категорию «Обратная связь». В представленной форме изложите суть проблемы.

Самое главное, перед звонком убедитесь, что к телефонному аппарату правильным и надежным образом подключен кабель. Если он отошел даже на миллиметр, оборудование может не работать.

Если оборудование работает совместно с роутером или маршрутизатором, возможно, поломки нет. Вам следует попробовать перезагрузить модем или роутер и позвонить по домашнему телефону.

Не работает стационарный телефон Ростелеком, что делать?

Городской телефон, хоть давно и пережил себя, но все равно остается на дежурстве у многих абонентов. А вот проблемы, связанные с отсутствием связи или качеством работы городской связи никуда и не делись. Они как были, так и есть и причин тому может быть достаточно много. Что же делать тем людям, у которых сломался домашний телефон или попросту перестал работать. Куда и как обращаться в таких случаях за помощью [Подробнее…]

Не смотря на то, что множество абонентов, которые используют мобильную связь, попросту отказались от использования домашнего телефона. Все одно многие пользователи предпочитают использовать данный вид связи в качестве альтернативного варианта связи.

С одной стороны это и правильно, ведь не всегда есть возможность использовать мобильную связь, да и звонки на городские номера достаточно дорогое удовольствие. Но от этого городская связь не стала лучше, а телефонные аппараты также продолжают ломаться. В связи с этим достаточно часто возникают вопросы, связанные с тем, как определить причину поломки, если не работает домашний телефон Ростелеком, и самостоятельно ее устранить, а при не возможности этого – как вызвать мастера компании Ростелеком.

Не работает домашний телефон

Итак, первое, что необходимо определить – в чем проблема в вашем случае – в телефонном аппарате или же в линии. Сделать это достаточно просто, если у вас есть соседи с домашним телефоном. Достаточно поинтересоваться работает у них городская связь или нет. Отсутствие гудков может говорить о том, что на линии обрыв – такое может происходить достаточно часто в плохую погоду.

В больших городах телефонный кабель давно прячут под землю, в специальные телефонные шахты – но и там могут поработать крысы. Так что такое достаточно часто случается. Но не факт, что проблема в линии, посмотрите, подключен ли телефон в разъем и насколько крепко он там держаться. Если есть возможность взять другой телефонный аппарат у соседа, чтобы проверить работу его на вашей линии, то сделайте это. Так вы будете знать наверняка проблема в телефоне или в линии провайдера.

Проблема с телефонной линией

Пожалуй, это та самая проблема, которая возникает чаще всего. Причин может быть масса, которые часто встречаются в повседневной жизни. Вот самые распространенные из этих причин:

  1. Обрыв кабеля линии
  2. Отключение телефона в связи с ремонтными работами компании
  3. Профилактика или замена оборудования

Это основные причины, по которым может попросту не работать ваш телефон. В таком случае первым делом необходимо позвонить в службу поддержки абонентов компании и установить причину, по которой не работает ваш домашний аппарат. Сотрудник предоставит вам информацию обо всех регламентных работах и сроках их проведения. К сожалению, компания не предупреждает пользователей о таких работах заранее и вам придется самостоятельно побеспокоиться.

Неуплата за пользование телефоном

Самое интересное, это то, что многие абоненты, просто забывают оплатить услуги связи в связи с чем и происходит отключение от сети провайдера. В таком случае следует просто пополнить свой счет. А вот проверить свой баланс, да и вообще контролировать остаток денежных средств на своем счету всегда можно прямо в личном кабинете. Для этого нет необходимости выходить из дома.

Если у вас есть доступ к сети интернет – то вы всегда можете проверить его прямо через систему самообслуживания. Проверка выполняется достаточно просто, вам необходимо выполнить вход в систему, если вы уже пользовались данным сервисом, то у вас должен быть логин и пароль доступа.

Если вы впервые решили воспользоваться таким способом. То вам следует пройти простую регистрацию и получить логин и пароль доступа к сервису. Как это сделать, можно ознакомиться тут.

Как пополнить стационарный телефон

Если у вас проблема с отсутствием денежных средств на счету, то следует выполнить пополнение вашего баланса. Для этого вам понадобиться лицевой счет – он указан у вас в договоре, который вы заключали при подключении городского телефона. Само пополнение можно выполнить при помощи банковской карты прямо на сайте компании, в таком случае оно будет без комиссии. О том, как оплатить домашний телефон по лицевому счету, смотрите по указанному адресу.

Читать еще:  Методы использования VirtualBox

Как вызвать мастера или позвонить в поддержку компании

Если вам самостоятельно не удалось определить причину неисправности, тогда вам следует обратиться за помощью к сотрудникам компании. В таком случае есть несколько способов, как можно с ними связаться.

  1. Позвонить на мобильный номер поддержки 150
  2. Позвонить на стационарный телефон оператора 8 800 100 08 00
  3. Использовать форму обратной связи на сайте компании
  4. Обратиться в ближайший офис компании

Звонить на указанные номера следует в рабочее время, только звонки по номеру 150 могут приниматься в любое время суток. Также всегда можно посетить офис компании, все доступные представительства в вашем городе можно отыскать на картах гугл.

Куда звонить, если не работает домашний телефон Ростелеком?

Отсутствие связи на домашнем телефоне может быть вызвано различными причинами – от технических неисправностей до отрицательного баланса на счете. Когда у абонентов Ростелеком домашний телефон не работает – куда звонить, и что делать, могут остаться вопросами без ответа. Чтобы не оказаться в ситуации отчаяния, нужно обладать информацией о причинах поломки, их устранении, и иметь под рукой пошаговую инструкцию.

Почему домашний телефон Ростелеком не работает: выясняем причину

Отсутствие связи на городском телефоне Ростелеком связано с разными факторами. Поэтому первым делом нужно понять – в чем же проблема. Среди наиболее частых ситуаций встречаются:

  • Отрицательный баланс на счете и приостановка обслуживания;
  • Поломка телефонного аппарата;
  • Проблема с внутриквартирным кабелем;
  • Телефонное оборудование отключено от источника питания – разряжен аккумулятор, или выключен из сети;
  • Перебита входящая кабельная линия;
  • Провайдером ведутся технические работы.

С большинством описанных ситуаций, вы сможете справиться сами. Нет смысла звонить в Ростелеком и вызывать мастера, если у вас накопились долги за услугу, или вы просто забыли включить аккумуляторную батарею в розетку.

Самостоятельное восстановление связи

Попытайтесь решить возникшую проблему сами. Выясните причину, по которой телефон перестал работать. В перечень таких неполадок со связью входит и отрицательный баланс телефона. Поэтому, уточните – нет ли у вас долгов перед поставщиком услуг. Для этого есть несколько способов:

  • Зайдите в ЕЛК на сайте провайдера и проверьте баланс;
  • Позвоните с мобильного на горячую линию оператора 88001000800;
  • Обратитесь в салон обслуживания клиентов Ростелеком с паспортом.

В группу следующих факторов входят технические. Именно те, которые связаны с нарушением работы линии внутри квартиры:

  • Аппарат отключен от источника питания;
  • Разряжен аккумулятор (на переносной трубке);
  • Поврежден внутриквартирный кабель;
  • Отошел переходник от кабеля к аппарату;
  • Телефонный аппарат сломался.

Что делать в таких ситуациях

Внимательно осмотрите кабель в доме, если он поврежден, то здесь потребуется мастер. Проверьте, плотно ли прилегает входящий кабель к телефону, если нет – выньте его и вставьте снова. Возможно, просто разрядилась батарея. В этом случае достаточно вставить трубку в базовое устройство, и связь вернется.

Причиной может стать и сломавший телефонный аппарат. Проверить так ли это можно, подключив вместо старого другой телефон, если он есть в вашем доме. Если связь восстановится , значит сломавшийся аппарат нужно сдать в ремонт, или приобрести новый.

Придерживаясь последовательного выяснения проблем со связью, в некоторых ситуациях, вы сможете решить вопрос сами. Сколько дней вам придется оставаться без связи, зависит от первопричины. Если накопились долги, то их нужно обязательно погасить, на подключение к услугам может уйти 1-2 дня.

Не работает домашний телефон Ростелеком – действуем пошагово

Прекращение связи может быть также связано с обрывами на телефонной линии, техническими работами на линии, профилактикой оборудования. В этих случаях вызывать мастера нет смысла. Останется просто дождаться их окончания.

Если причина не в этом, действуйте в соответствии с предложенным алгоритмом:

  • Выясните – не сломался ли сам аппарат;
  • Проверьте, есть ли деньги на балансе, и не отключили ли вас за непогашенные долги;
  • Позвоните в колл-центр Ростелеком с мобильного телефона и пригласите мастера;
  • Дождитесь его визита – он устранит проблему;
  • Если потребуется – отремонтируйте телефон, или купите новый.

Сломался телефон Ростелеком – куда звонить

Если после всех предпринятых действий, связь восстановить не удалось – вызывайте мастера по обслуживанию. Сделайте это по одному из номеров:

  • С мобильного телефона – 8 8001000800
  • С другого стационарного аппарата – 150;
  • Номер для связи с региональным оператором есть в Договоре. Найдите его и позвоните.

Подача заявки по телефону потребует от вас озвучить данные для идентификации – ФИО, адрес и другую информацию.

Оператор примет заявку, и назначит время приезда мастера. Обслуживание производится только в будние дни. Если проблема окажется во внутриквартирном кабеле – этот ремонт будет платным. Имейте в виду, что поломками самих телефонных аппаратов занимаются сервисные центры по месту приобретения оборудования.

Установка и подключение домашнего телефона от Ростелекома сегодня доступно во всех российских регионах. Обслуживание пла.

Стационарные телефоны от Ростелекома сменяются более удобной мобильной связью. Поэтому нередко абоненты задумываются об .

Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребованной является домашняя телефония. Чтобы избежать п.

Компания Ростелеком является поставщиком ряда услуг – цифрового ТВ, домашней телефонии, мобильной связи и интернета. На .

Отключили интернет, нет возможности позвонить, из-за нулевого баланса телефона –.

Как в Ростелеком узнать свой подключенный тариф: 5 способов

Тарифный план каждый пользователь выбирает под свои потребности. Точно понимая, .

Как в Ростелеком узнать баланс домашнего телефона и проверить задолженность

Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребованной являе.

Все способы отключить домашний телефон Ростелеком: как правильно расторгнуть договор

Стационарные телефоны от Ростелекома сменяются более удобной мобильной связью. П.

Как в Ростелеком проверить остаток трафика интернета

Время безлимитных доступов к интернет-связи постепенно уходит в прошлое. Телеком.

Как починить телефон

Как работает телефон и телефонная станция. Как работает АТС

Для того, чтобы починить телефон надо знать как он работает. Рассмотрим работу телефона в современной телефонной сети.

Читать еще:  Как в мтс сделать распечатку звонков не выходя из дома

Для работы обычного домашнего проводного телефона необходимы телефонная станция, кабельная сеть и абонентские окончания, т.е. сам телефонный аппарат. Современная телефонная станция – это скорее контроллер, который управляет своими аналоговыми или цифровыми линиями. Телефонные линии идут от станции к абоненту. Обычная схема телефонной сети представляет из себы следующие промежуточные точки: АТС – кросс (распределитель телефонных линий) – промежуточные коммутационные шкафы или коробки – телефонная розетка – абонентское окончание. В случаях предприятий между входом телефонной линии и абонентским окончанием может располагаться миниАТС и своя телефонная сеть со своим кроссом и распределительными коробками. Каждая абонентская линия состоит из двух проводов (телефонная пара).

АТС подает на абонентскую линию напряжение (старый стандарт – 60 Вольт, новый – 40 Вольт). Абонент, снимая трубку телефона, замыкает через динамик и микрофон трубки линию и контроллер АТС воспринимает это изменение как готовность к набору номера и подает сигнал “готовность” (непрерывный гудок). Абонент начинает набирать номер. Сейчас доступно два варианта набора – тональный и импульсный. Тональный способ набора заключается в посылке двучастотных посылок в контроллер АТС, каждая комбинация из этих посылок соответствует определенной цифре. Такой способ набора еще называется DTMF. Импульсный набор характеризуется щелчками в трубке. При импульсном наборе телефонного номера линия кратковременно замыкается накоротко определенное количество раз, соответствующее цифре номера. Цифра 0 “ноль” кодируется десятью кратковременными замыканиями абонентской линии. Тональный набор происходит быстрее, но доступен только на цифровых телефонных станциях.

АТС, приняв номер, декодирует его в свой формат и отправляет его на указанного абонента. В случае, если абонент набрал внешний номер, АТС передаст этот номер другой АТС, отвечающей за этот номер. В телефонных станциях есть таблица соответствий телефонных номеров и АТС, которые их обслуживают. Обычно, АТС кодировались первой группой цифр номера.

Телефонная станция посылает кратковременные “повылки вызова” вызываемому абоненту в виде переменного тока напряжением от 100 до 200 вольт, вызывая в телефонном аппарате режим звонка. Удаленный абонент снимает трубку, также замыкая линию через динамик и микрофон, АТС понимает это и проключает голосовой тракт между абонентами.

Для завершения разговора, один из абонентов кладет трубку, вызывая в телефонной линии“обрыв”, что и воспринимается станцией как “отбой”. АТС дает удаленному абоненту сигнал “занято”, чтобы проинформировать его о завершении звонка.

Это объяснение дано для того, чтобы человек, незнакомый с построением телефонной сети, понял принцип организации телефонной связи. Специалистов просим воздержаться от деталей в комментариях, если Вы не увидели функциональную ошибку в объяснениях.

Как починить домашний телефон.

Итак, у вас не работает телефон. Для того, чтобы починить телефон, надо разобраться почему он не работает. Есть несколько вариантов, как может проявляться неисправность:

1. Поднимаю трубку, а телефон не гудит. Нет сигнала готовности в трубке.

Причин может быть несколько. АТС не подает Вам сигнал – звоните с другого телефона в службу ремонта. АТС подает Вам сигнал, но он не доходит до Вашей телефонной розетки. Здесь Вам также поможет только телефонист.

Чаще всего неисправность телефона появляется непосредственно в квартире или доме. Либо где-то оборвался провод, либо сломался сам телефон. При ремонте телефона лучше сразу исключить поломку самого телефонного аппарата. Идеальный вариант, если у Вас есть другой работающий телефон. Отключите неработающий аппарат и поставьте вместо него рабочий. Если он работает, то неисправность скорее всего в самом аппарате. Подключить другой телефон просто, если его разъем такой же как и у Вашего, если нет – придется повозиться. Телефон подключается своими проводами к абонентской линии не зависимо от полярности. Т.е. не важно какой провод куда подключать, главное один провод аппарата подключить к одному проводу абонентской линии, а другой – к другой.

Если у Вас нет другого аппарата, то можно померить напряжение на телефонной розетке. Как мы уже отмечали, оно должно быть в районе 40-60 вольт. Если его нет, то сигнал АТС до Вашей розетки не доходит. Причина в кабельной сети. Вспомните, не двигали ли Вы мебель в том районе, где проходит телефонный кабель, не перегрыз ли кабель кот или не произошло ли еще чего-нибудь. Если телефонный кабель идет над отделкой стены можно посмотреть на него и проверить на предмет явных обрывов. Если обрыв найден, скрутите провода не обращая внимания на полярность.

Частая неисправность телефона может заключаться в необходимости ремонта не телефона, а телефонной розетки. Контакты розетки могут окислиться, могут отвалиться провода от клемм в телефонной розетке.

Есть такой старый способ проверки участков кабельной телефонной сети. На каждый из проводов, выходящих из телефона прикрычиваются иголки и эти иголки втыкаются в провод через изоляцию. Иглы не нанесут ущерба проводу и после такой проверки не надо дополнительно изолировать места проб.

2. Телефон работает, но тихо. Плохо слышно в телефонной трубке.

Ремонтировать телефон, если он работает тихо надо с самого телефонного аппарата. Убедитесь, что громкость трубки прибалена на максимум. В старых моделях телефонов применялись угольные динамики в которых уголь со временем спекался и слипался. Это и приводило к неработоспособности и необходимости чинить телефон. Такя неисправность устраняется в большинстве случаев резким постукиванием по трубке телефона. Уголь рассыпался и начинал нормально работать. Если у Вас дифузорный динамик и громкость добавлена на максимум, а ничего не слышно, скорее всего дело в отказе радиоэлементов схемы телефона, а именно усилителе. Для такого ремонта телефона потребуются знания электроники.

3. В трубке скрипит и шуршит. Треск в телефонной трубке.

Такая неисправность телефона говорит о том, что на линии происходит замыкание либо между проводами Вашей телефонной линии, либо между Вашей и дргуой телефонной линией, либо Ваша линия коротит на землю. Здесь тоже можно посоветовать проверить свою линию, если с ней все чисто, то обратиться к оператору.

Треск в трубке может быть вызван не только при замыкании, но и при кратковременном обрыве провода. Очень частая неисправность, когда переламывается витой провод от телефонного аппарата к трубке. Обычно этот провод переламывается в месте наибольшего изгиба или возле аппарата или возле трубки. Современные телефонные аппараты легко починить от такой неисправности, купив в любом мазине электроники витой шнур нужной длины и поменяв на него старый шнур.

4. Не набирается номер. Телефон не реагирует на нажатие кнопок.

Если телефон не реагирует на нажатие кнопок, то либо дело опять же в схеме, либо кнопки замусорились. Откройте телефонный аппарат и протрите кнопки и печатную плату спиртом. Обычно это помогает, единственное – не сотрите угольный слой с резинки кнопок.

В этой статье описаны лишь самые частовстречающиеся неисправности проводных телефонов, которые, будем надеяться, помогут Вам быстро починить свой домашний телефон.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector