Как в мтс сделать дозвон при нулевом балансе
Papa-jobs.ru

Ремонт телефонов

Как в мтс сделать дозвон при нулевом балансе

Как отправить просьбу «Перезвони мне» на МТС

Комиссия и расчет суммы

Возможности при нуле у МТС позволяют брать средства и звонить при минусе, но только если этот минус не превышает 30 рублей.

Перед тем как воспользоваться услугой, следует:

  • Убедиться, что задолженность не превышает разрешенную сумму.
  • Убедиться в отсутствии платных и пакетных услуг, а также платных подписок, которые могут начать списывать средства и снова увести баланс в минус.
  • Срок на погашение выданного кредита — 7 дней с момента взятия.
  • Повторно воспользоваться нельзя, если сумма кредитования не превышает 500 рублей либо не возвращен предыдущий кредит.

Комиссия за пользование средствами МТС напрямую зависит от размера платежа. На данный момент оператор предлагает следующие условия:

  • От 0 до 30 руб. — 0% (комиссия не взимается).
  • От 31 до 99 руб. — размер комиссии составит 7 рублей.
  • От 100 до 199 руб. — 10 руб. комиссии.
  • От 200 до 499 руб. — 25 руб. комиссии.
  • 500 руб. и более — комиссия в 50 рублей за платеж.

Максимально возможная сумма кредита составляет 800 рублей. Даже эта сумма доступна не всем — все зависит от того, сколько средств абонент тратил за прошлый месяц.

Условия расчета максимального размера платежа:

  • Если за прошлый месяц на услуги связи потрачено менее 300 рублей, максимальный лимит кредита составит 200 руб.
  • При затратах от 301 до 500 рублей размер кредита составляет до 400 руб.
  • Если на связь тратится более 500 рублей, то оператор может предоставить сумму до 800 руб.

В том случае, если сумма затрат неизвестна, ее можно увидеть на сайте в МТС, войдя в личный кабинет. Выписки по счету бесплатны и сразу покажут расходы по конкретному номеру, после чего сразу станет понятен доступный лимит.

Условия использования при минусе

Услуга доступна только в том случае, если отрицательный баланс не превысил планку -30 руб. Если задолженность больше, сначала придется пополнить счет до этой суммы или более, а лишь затем воспользоваться услугой.

Услуги МТС при нулевом балансе доступны при соблюдении следующих условий:

  1. Срок обслуживания мобильного номера (с момента заключения договора) составляет 60 дней или более.
  2. На номере в момент использования «Обещанного платежа» не должны быть подключены услуги «Кредит» или функция «На полном доверии».
  3. Абонент не имеет задолженностей по другим лицевым счетам у МТС. В этом случае возможность использования или блокировка услуг происходит на усмотрение оператора. Если существует долг больше сумм задолженностей по другим номерам, воспользоваться «Обещанным платежом», скорее всего, не получится.
  4. Оплата услуг оператора не производится методом отложенных платежей.
  5. На мобильном номере еще не используется услуга «Обещанный платеж». Есть исключение: если кредитный лимит позволяет, оператор может разрешить взять второй платеж до момента погашения первого.

Услуга недоступна для следующих тарифных планов: «МТС iPad», «Твоя страна», «Базовый 092013» и «Гостевой».

Способы подключения услуги

Существует несколько способов подключения, каждый из которых может быть удобным в конкретном случае. Ни условия использования, ни комиссия или другие показатели не зависят от выбранного способа подключения.

Способы подключения:

  • При помощи USSD команды. Набрать на телефоне *111*123# и нажать вызов. Через несколько секунд оператор предложит выбрать сумму и другие условия.
  • При помощи «МТС Сервис». Надо зайти в сервис и набрать команду *111*123#, после чего — «вызов». Как и в предыдущем случае, система сама предложит доступные варианты.
  • В приложении «Мой МТС». Нужно зайти в раздел «Счета и оплата», затем перейти во вкладку «Возможности при нуле». Здесь отобразятся все доступные абоненту способы, как позвонить при минусе у МТС или пополнить баланс. Среди услуг нужно выбрать нужную и следовать инструкциям приложения.
  • Короткий номер 1113. Нужно позвонить по короткому номеру 1113 и следовать инструкциям.
  • Личный кабинет МТС. Нужно зайти в свой личный кабинет, перейти в раздел «Оплата» и найти нужную функцию среди предложенных.

Подключить услугу любым способом можно только один раз. Исключение делается для абонентов, которые потратили в прошлом месяце более 500 руб. на мобильную связь. Для них доступен повышенный лимит в 800 руб. и возможность брать платеж дважды. Общая сумма всех взятых платежей не должна превышать максимальный порог в 800 руб.

Читать еще:  Как избавиться от царапин на экране телефона быстро и легко

Отслеживание и оплата платежей

Сниженный с 7 до 3 суток срок оплаты взятых средств вынуждает тщательнее отслеживать ситуацию на балансе мобильного телефона. Оператор предлагает несколько способов отслеживать взятых у МТС средств.

  1. При помощи «Коннект-менеджера» или просто на мобильном телефоне набрать *111*1230# и нажать кнопку вызова. Автоответчик продиктует всю необходимую информацию.
  2. Позвонить по короткому номеру 11131. Чтобы воспользоваться данным способом, на мобильном телефоне не должны быть отключены или запрещены короткие номера.
  3. Личный кабинет на сайте МТС. Нужно найти в кабинет, перейти в раздел «Оплата», выбрать использованную услугу, затем нажать на пункт «История обещанных платежей».

Когда лицевой счет будет пополнен, средства автоматически спишутся за оплату услуги, включая комиссию. Средства могут быть списаны частично, если положенной суммы недостаточно, чтобы уйти в плюс. Если внесенных средств достаточно, платеж и проценты по нему будут полностью погашены автоматически, после чего снова можно будет уходить в минус. Если в течение трех дней счет не будет пополнен на сумму, достаточную для полного погашения кредита и процентов, то номер телефона будет заблокирован до выхода из минуса.

Другие услуги при минусе

Если воспользоваться отсроченным платежом от МТС не получается, следует обратиться к другим услугам оператора, доступным при нулевом и отрицательном балансе. Их достаточно много, хотя гибкость, доступность и автономность некоторых способов ставится под сомнения.

  1. «На полном доверии». Бесплатная услуга для абонентов от 3 месяцев в МТС, пополнявших баланс на 300 руб. в месяц и более. Здесь абонент не может решать, как установить лимит на МТС при минусе: он рассчитывается автоматически от -300 до -3000 рублей в зависимости от затрат за последнее время. Для подключения или отключения нужно набрать на мобильном *111*32#.
  2. «Выручай». Позволяет звонить и отправлять СМС-сообщения за счет собеседника. Каждый раз собеседника будут спрашивать, согласен ли он оплатить звонок (тарификация в домашнем регионе — 50 копеек в минуту). Для использования услуги следует ввести номер абонента с префиксом 5880.
  3. «Перезвони мне». До 20 раз в сутки можно отправить бесплатное сообщение на любые номера с текстом «Этот абонент просит вас перезвонить ему». Для использования нужно ввести *111*номер#, затем нажать вызов. Номер вводится полностью, включая восьмерку.
  4. Прямой перевод. Доступен для сумм от 1 до 300 рублей, после пополнения другого счета у номера-отправителя не должно оставаться на балансе менее 90 рублей. Чтобы воспользоваться, нужно набрать *111*номер абонента*сумма в рублях#, затем нажать кнопку вызова. Комиссия составляет 7 рублей. После отправки запроса на телефон придет СМС с кодом подтверждения. Его нужно ввести с телефона в формате *112*код подтверждения#, после чего нажать «вызов», подтвердив перевод.

Одного из перечисленных способов точно должно быть достаточно, чтобы позвонить при минусе в нужный момент. В свободное время можно подключить постоянный лимит, чтобы не платить комиссию за услугу и не заниматься каждый раз ее подключением.

Перезвони мне МТС. Как отправить просьбу перезвонить?

Абоненты иногда оказываются в ситуации, когда требуется совершить срочный вызов, но денег на мобильном счету недостаточно. Специально для таких случаев разработана опция от компании МТС под названием «Перезвони мне». Она позволяет совершить звонок за счет собеседника и осуществить желаемую мобильную связь между клиентами.

Описание услуги «Перезвони мне» МТС

Подобное СМС в народе называют «маячком» и пользователи сети МТС привыкли использовать услугу, поскольку она предоставляется бесплатно и может выручить в трудной ситуации, когда требуется совершить срочный звонок.

Опция «Перезвони мне» от МТС позволяет обратиться с просьбой о совершении вызова к другому клиенту. Как отправить просьбу с МТС? Отправить соответствующие запросы можно до 5 раз за одни сутки. Услугу не нужно предварительно подключать, поскольку она является бесплатной и подключена автоматически. При этом запрос можно направить на различные сим-карту РФ, принадлежащие любому оператору.

Как отправить просьбу перезвонить МТС?

По условиям разработанным компанией МТС, клиент должен соблюдать определенную инструкцию, для того чтобы воспользоваться опцией «Перезвони мне». Порядок действий заключается в следующем:

  1. На мобильном устройстве необходимо ввести определенную комбинацию, состоящую из *110* затем указание номера абонента # .
  2. Далее клиент получит уведомление о том, что услуга совершена и количество раз, которые можно использовать для совершения опции.
  3. Через несколько секунд на тот номер, который был указан в услуге, будет отправлено смс с просьбой перезвонить.
  4. В том случае если телефон выключен, СМС «Перезвони мне» от МТС поступит все равно и будет принято пользователем после включения устройства. При получении СМС с просьбой перезвонить от МТС, в нем будет указана дата, а также время исходящего запроса.

Ранее просьба перезвонить МТС предоставлялась по другому принципу: на номер, указанный при отправлении услуги «Перезвони мне», совершался дозвон, и было отправлено сообщение, где будет просьба «Перезвоните мне, пожалуйста» от компании МТС. В настоящий момент услуга предоставляется по другим условиям.

Кто может пользоваться опцией?

Услугой по отправлению с МТС просьбы может воспользоваться любой клиент из компании МТС. Получателем уведомления о том, что требуется перезвонить другому лицу, может быть любой клиент, сим-карта которого зарегистрирована в России, то есть не только на МТС просьба перезвонить может быть принята, но и на карты других мобильных операторов. Местонахождение получателя не имеет значения.

Иные способы оставаться на связи

Еще один надежный способ выйти из ситуации, при нехватке средств для совершения звонка – это услуга под названием «Обещанный платеж».

Эта услуга помогает пополнить средства на мобильном счету и совершить желаемый звонок. Она работает даже тогда, когда средства равны нулю.

Особенность «Обещанного платежа» в следующих параметрах услуги:

  • возможность занимать сумму у компании МТС до 1000 рублей;
  • срок по взятию обещанного платежа и его обратного восполнения установлен в три дня;
  • услуга может быть подключена при условии, что баланс клиента составляет до минус 300 рублей;
  • клиент самостоятельно совершает выбор суммы платежа и устанавливает его.

Для того чтобы воспользоваться полезной возможностью, при наступлении нулевого баланса, нужно воспользоваться одним из способов по активации опции «Обещанный платеж». К методам по подключению опции относят:

  1. Введение команды *111*123# и нажать клавишу вызова.
  2. Посещение личного кабинета и самостоятельное подключение в разделе «Оплата», где необходимо остановиться на вкладке «Обещанный платеж».
  3. Совершение звонка по номеру 111
  4. Посещение приложения «Мой МТС», где нужно остановиться на разделе «Возможности при нуле.

Стоимость по взятому обещанному платежу зависит от суммы, которую клиент желает получить после наступления нулевого баланса.

Услуга доступна не на всех тарифных планах от компании МТС, поэтому информацию о возможности подключить этот метод пополнения средств на мобильном счету нужно уточнять на официальном сайте компании МТС.

Услуга «Выручай»

Если пользователь мобильной сети оказался в ситуации, когда его баланс равен нулю, и нужно срочно совершить вызов на сим-карту другого абонента, есть выход – это применение опции «Выручай». Она предоставляется на бесплатной основе. Основная суть услуги в отправлении СМС другому абоненту с просьбой перезвонить.

Существует несколько способов по эффективному подключению опции «Выручай». Они заключаются в следующем:

  • если создать СМС сообщение с префиксом 5880, тогда оплата сообщения будет произведена за счет другого абонента;
  • совершить вызов на номер 0880 и после того как будет слышен голос автоинформатора, ввести номер абонента в десятизначном формате;
  • еще один способ заключается в наборе короткой команды 0880 и далее номера абонента в формате десяти цифр.

Вызов, исходящий в рамках этой услуги, может быть получен или же отклонен тем лицом, чей номер был указан в качестве абонента, за счет которого нужно связаться по мобильной связи.

Читать еще:  Как выбрать сенсорный телефон

Услуга «Пополни мне счет»

Если средства на мобильном счету подошли к концу в момент, когда нужно срочно совершить вызов или нет автоматов для пополнения сим-карты, есть выход – это опция с понятным названием «Пополни мне счет».

В рамках предоставленной услуги клиент, от которого абонент просит вложения средств на мобильный счет, получает просьбу о срочном пополнении счета.

Для того чтобы воспользоваться просьбой о пополнении счета необходимо набрать команду *116* затем ввести полный номер абонента # и ввести клавишу вызова.

Еще один способ для создания просьбы о пополнении счета заключается в наборе команды *111*7# и выборе пункта «Пополни мне счет».

По условиям предоставления опции, она бесплатная и может быть осуществлена как в рамках домашней сети, так и в пределах роуминга.

Получение сообщений также может осуществляться в пределах домашней сети или роуминга.

Важно учитывать некоторые особенности этой опции от компании МТС:

  1. В сутки можно отправить не более 5 подобных запросов.
  2. Если существует желание поставить запрет на получение услуги «Пополни мой счет» необходимо ввести команду *116*0# и клавиша вызова.
  3. Для возобновления возможности получать подобные уведомления от других клиентов нужно ввести номер *116*1# и нажатие клавиши вызова.

Заключение

Если у абонента компании МТС закончились средства на мобильном счету, тогда есть возможность воспользоваться одним из способов пополнения баланса, обратившись к другому клиенту или же через запрос в компанию МТС. Многие пользователи привыкли использовать опцию «Перезвони мне», а другим проще набрать комбинацию для предоставления «Обещанного платежа», поэтому выбор метода полностью индивидуален.

Дружеская услуга на МТС «На полном доверии»

Услуга «На полном доверии» (МТС) регулирует отрицательный лимит баланса для того, чтобы клиент мог пользоваться связью даже тогда, когда счет телефона пуст. Нужный лимит подстраивается под нужды пользователя, а сама опция подключается и предоставляется бесплатно.

В чем смысл услуги «На полном доверии» от МТС?

Данной предложение помогает облегчить пополнение баланса и отсрочить отключение связи по причине отсутствия средств на счету. Опция помогает оплачивать связь раз в месяц и управлять отрицательным лимитом так, как удобно самому пользователю. Также услуга бесплатна и именно поэтому доступна большинству пользователей, не считая несовместимости услуги с тарифным планом.

Пользователям нравится опция на МТС «На полном доверии», как подключить ее, расписано ниже.

Кому доступна опция?

На момент подключения опции «На полном доверии» требуется обязательное соблюдение следующих условий:

  • положительный баланс мобильного счёта;
  • отсутствие денежной задолженности по иным счетам и пакетам оператора;
  • минимальнаясуммаоплатыуслуг операторазапоследние3месяца200рублей;
  • подключение и предоставление сервиса для некорпоративноготарифанапротяжении3 (иболее)месяцев.

Стоит заметить, что предложение не будет доступно клиентам с тарифом «Классный» «МТС Коннект», «Твоя страна», «Гостевой», а также пользователям таких планов как «МТС iPad», «Smile+», «Мой друг», «Базовый 92 013». Для «Супер МТС» услуга не предусмотрена.

После подключения опции меняется метод расчёта, а вместо обычных настроек используется отложенный платеж. В пункте про отсутствие задолженностей, указывается положительный баланс вследствие платежей на протяжении больше 20 дней по другим счетам оператора (первого числа каждого месяца).

После непосредственного подключения опция обещанного платежа отключается за ненадобностью. Услуга может отключиться самостоятельно, а метод расчета изменится на авансовый, если клиент не будет использовать пакет на протяжении 30 дней и более. Пользователям связи «Мотив» тоже доступен обещанный платеж. Дополнительно читайте, как отключить услугу «Будь в курсе» на Билайн.

Сколько стоит услуга

Опция «На полном доверии» (МТС) подключить можно бесплатно. На протяжении всего времени использование пакета также не требует ежемесячной оплаты, клиенту необходимо оплачивать исключительно обычный пакет услуг для сотовой связи и других опций выбранного тарифного плана.

Как подключить опцию «На полном доверии»: код команды

Для начала работы опции «На полном доверии» необходимо выбрать наиболее удобный вариант:

  • мануальный ввод команды (USSD-запрос);
  • в мобильном приложении «Мой МТС»;
  • в личном кабинете на официальном сайте оператора.

В первом варианте с использованием USSD-запроса необходимо ввести код *111*32# в поле ввода, операция является бесплатной.

Во втором случае нужно использовать мобильное приложение. Перед началом работы с приложением его нужно скачать на свое мобильное устройство. Сделать это можно в магазине телефонной платформы (Google Play и App Store). После чего в самом приложении необходимо найти в раздел «Счет и оплата» и зайти в подраздел «Возможности при нуле».

В третьем пункте используется официальный сайт, который работает как в мобильных, так и в компьютерных браузерах. Чтобы начать использовать личный кабинет необходимо авторизоваться в системе.

Как узнать свой лимит, как он формируется?

Узнать свой лимит возможно двумя методами:

  • мануальный ввод команды (USSD-запрос);
  • в личном кабинете на одноименном официальном сайте.

Код команды в случае ее ввода будет *111*2136#. Этот запрос также предоставляется бесплатно. Для управления лимитом в личном кабинете необходимо авторизоваться в системе, после чего найти раздел «На полном доверии» и зайти в подраздел «Управление лимитом».

Лимит формируется по схеме увеличения, для осуществления этого процесса необходимо прибегнуть к нескольким обязательным условиям:

  • регулярная оплата мобильных счетов;
  • прогрессирование расходов на пакеты услуг и тарифный план;
  • разницамеждутекущиминовымлимитомкаждыймесяцболее50рублей.

В случае соблюдения всех обязательных пунктов происходит увеличение суммы лимита в 300 рублей до той, что соответствует расходам и месяцам пользования. Максимальная сумма в таком случае будет составлять 800 рублей за десять месяцев пользования опцией «На полном доверии».

Про 8 способов оплатить интернет Интерсвязь читайте тут

Что случится в случае превышения лимита?

В случае превышения возникнет задолженность, и работа тарифа может измениться на первоначальные настройки выбранного тарифного плана. Также телефонный номер пользователя блокируется, и пользоваться связью, пакетами, тарифным планом будет невозможно.

Для возобновления работы пакета услуг нужно пополнить баланс суммой, покрывающей последние неоплаченные расходы. При необходимости стоит обратиться в поддержку на официальном сайте, либо в ближайший салон сотовой связи МТС. Тарифы «На полном доверии» можно изучить на скриншоте. Не забудьте почитать о том, как делать скриншот на Айфоне. Еще следует узнать про услугу «Черный список».

Что делать, если услуга не подключается?

Если подключения не происходит необходимо проверить соблюдение необходимых условий еще раз, после чего попробовать снова. Стоит помнить, что во время непосредственного подключения пакета услуг баланс абонентского счёта должен быть положительным, а задолженность по всем счетам «МТС» отсутствовать. Если возникли вопросы, то лучше связаться с технической поддержкой МТС.

Также за прошедшие три месяца должен пройти период обслуживания, а сумма пополнения счета должна составлять минимум 200 рублей (также за срок в три месяца). В том случае если все пункты, описанные ранее, соблюдены, но опция не подключается, необходимо обратиться в поддержку на официальном одноименном сайте, либо в самый ближний филиал сотовой связи «МТС». Еще полезно знать, как пополнить номер МТС с другого телефона МТС. и как пополнить Киевстар.

Способы отключения услуги «На полном доверии»

Как отключить услугу «На полном доверии» от МТС должен знать каждый клиент этого оператора. Отключение производится точно так же, как и подключение. Для этого используется USSD-запрос (*111*32#), мобильное приложение или официальный сайт (личный кабинет). В личном кабинете можно настроить турбо-кнопку для продления трафика на МТС.

Видео «Подключение услуг через приложение „Мой МТС“»

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector