Как восстановить сим-карту мтс
Papa-jobs.ru

Ремонт телефонов

Как восстановить сим-карту мтс

Как восстановить сим-карту МТС и сохранить номер?

Иногда пользователи смартфонов сталкиваются с необходимостью восстановления sim-карты в случае ее потери, кражи, повреждения или блокирования. Чтобы получить новую симку с сохранением старого номера, следует обратиться к сотрудникам центра обслуживания МТС. Из этого обзора вы узнаете об условиях и способах восстановления мобильного номера.

Что нужно, чтобы восстановить карту?

Получить дубликат симки можно только в случае успешного прохождения процедуры идентификации, во время которой устанавливается личность владельца утраченной карты. Абоненты, потерявшие телефон, должны заблокировать sim-карту во избежание растрачивания средств на балансе счета третьими лицами.

Блокировка может осуществляться несколькими способами:

  • Через «Личный кабинет» на сайте МТС. Зарегистрированные пользователи МТС могут заблокировать карту через соответствующую опцию на персональной странице сайта МТС. Но для ее восстановления нужно будет обратиться в центр обслуживания или заказать через интернет услугу доставки;
  • Через USSD-команду. Позвонив на номер 0890, абонент может оставить заявку на блокировку утраченной сим-карты при условии сообщения номера телефона;
  • Посредством звонка мобильному оператору. Приостановить обслуживание симки можно с помощью телефона при наборе комбинации *111*157# и нажатии кнопки вызова. После этого абонент получит доступ к меню, с помощью которого можно будет активировать или деактивировать необходимую услугу.
  • Чтобы получить копию старой карты с сохранением номера и действующего по нему тарифу, следует обратиться в центр МТС.

    Способы восстановления

    Заявка на восстановление sim-карты будет рассмотрена только в случае подтверждения личности ее владельца и наличия у абонента паспорта. Существует несколько вариантов получения новой симки:

    Восстановление карты в салоне МТС

    Это один из самых простых способов восстановления номера телефона. Если у абонента есть стартовый пакет от утраченной сим-карты, сотрудники МТС не станут прибегать к процедуре идентификации личности. После заполнения заявки на восстановление номера клиенту будет выдана новая симка с прежним номер, тарифом и остатком средств на лицевом счете.

    Услуга доставки sim-карты

    При желании можно восстановить карту через интернет, не обращаясь в центр обслуживания мобильного оператора. Для этого нужно выполнить такие действия:

    1. Зайдите на сайт mts.ru;
    2. В верхней части главной страницы выберите раздел «Мобильная связь»;
    3. В появившемся окне перейдите во вкладку «Поддержка» и выберите категорию «Действия с сим-картой»;
    4. Из выпавшего меню выберите раздел «Доставка сим-карты», после чего нажмите на кнопку «Заказ сим-карты»;
    5. Заполните соответствующую форму на восстановление утраченной карты с указанием страны, города и адреса проживания;
    6. Выберите наиболее удобный способ доставки новой сим-карты и нажмите на кнопку «Далее»;
    7. Заполните обязательные пункты в появившейся анкете, которые будут содержать информацию об утраченной sim-карте;
    8. После указания необходимых данных нажмите «Далее» и закончите оформление заявки.

    Стоимость

    Цена на услугу по восстановлению номера зависит от выбранного абонентом способа получения копии сим-карты. При обращении в салон связи МТС процедура будет совершенно бесплатной, но в случае использования услуги «Доставка сим-карты» расценки будут следующими (цены указаны для Москвы и Подмосковья):

    • Эконом-доставка – бесплатная;
    • Ускоренная доставка – от 90 рублей;
    • Экспресс-доставка – от 200 рублей.

    Оплата совершается за счет списания личных средств со счета карты, которая была заблокирована. При оформлении заявки абонент должен будет указать баланс счета и паспортные данные в соответствующих полях анкеты. Следует учитывать, что в некоторых регионах России услуга доставки сим-карты на дом отсутствует, поэтому абоненты должны лично обращаться в центр обслуживания МТС.

    1″ :pagination=”pagination” :callback=”loadData” :options=”paginationOptions”>

    Как восстановить сим-карту МТС?

    Компания МТС – лидер на рынке телефонии и заботится о качестве обслуживания своих клиентов. Если Вы потеряли телефон, или сим-карта испортилась, и вы не знаете, можно ли восстановить утерянную симку, обратитесь в колл-центр или в офисы обслуживания и быстро восстановите ее.

    Особенности и условия восстановления сим-карты МТС

    Во время восстановления сим-карты Ваш номер снова станет активным, восстановится баланс. Автоматически подключатся все действующие услуги.

    После этого в течение суток интернет-сервис может работать с перебоями. Бесперебойная работа возможна, если вы обратитесь за восстановлением лично в офис.

    Произведите смену пароля сразу при восстановлении.

    Вы должны быть официально зарегистрированным владельцем сим-карты. Для восстановления сим-карты предъявите паспорт. Если Вы являетесь представителем другого лица, то предъявите соответствующее заявление, заверенное нотариусом.

    Как восстановить сим-карту?

    Пошаговая инструкция:

    1. Обратитесь в офис обслуживания МТС в том городе или регионе, где приобретали сим-карту. Предъявите паспорт и напишите заявление о восстановлении. Узнайте информацию о местонахождении ближайшего салона обслуживания. Для этого с мобильного телефона наберите короткий номер 6677 . Сразу придет сообщение с адресом офиса.
    2. Восстановите номер онлайн. Для этого зайдите на официальный сайт компании МТС. В форме обратной связи заполните заявление, укажите свои контактные и паспортные данные, ФИО, адрес электронной почты и телефон. Затем нажмите «заказать» и ждите ответного сообщения.
    3. Воспользуйтесь службой курьерской доставки. Обратитесь в колл-центр МТС с мобильного – наберите 0890 , или со стационарного, набрав 88002500890 . Звоните бесплатно и в любое время суток. Вашу заявку зарегистрируют и доставят новую сим-карту в течение недели. Доставка платная – 400 рублей. Доставка осуществляется по будням в рабочие часы.
    4. Если Вы находитесь в отдаленном регионе, получите доставку Почтой России. Для этого позвоните в call-центр и назовите контактные данные и точный адрес доставки. Время доставки до 2 недель. Доставка стоит 115 рублей .

    Сумма спишется с баланса, поэтому положите на счет нужную денежную сумму.

    Сроки и стоимость восстановления

    Многие абоненты задаются вопросом: «Сколько стоит восстановление потерянной симки, или если она сломалась?». Так вот, что касается стоимости, услуга восстановления бесплатная.

    Обратитесь к сотрудникам ближайшего салона связи компании и сразу получите новую сим-карту с новым номером, либо вы можете вернуть свой старый. После этого, временно будет недоступен платежный сервис МТС – «деньги». В течение суток сервис вновь станет работать бесперебойно.

    Читать еще:  Как избавиться от царапин на экране телефона быстро и легко

    Способы блокировки при утере симки

    При краже или утрате сим-карты сразу заблокируйте её. Даже если номер будет не активен длительный период времени, за подключенные услуги будет взиматься плата. Если Вам доступен долговой лимит, то баланс может стать отрицательным.

    Инструкция:

    1. Подключите опцию «Добровольная блокировка». После этого связь становится невозможной. Временно отключается абонентская плата по тарифу и подключенным услугам. После разблокировки все платежи начисляются, в соответствии с тарифом и выбранными опциями.
    2. Позвоните в службу поддержки на номер 0890 с любого мобильного номера или на 88002500890 со стационарного телефона и сообщите о необходимости блокировки.
    3. Обратитесь в ближайший салон, если нет возможности позвонить операторам.
    4. Воспользуйтесь интернетом. Для этого:
      • зайдите в личный кабинет;
      • нажмите «Блокировка номера»;
      • кликните «Установить добровольную блокировку»;
      • выберете период блокировки;
      • нажмите «Заблокировать». При потере сим-карты невозможно получить пароль от личного кабинета. Поэтому если Вы не зарегистрированы в личном кабинете, то не сможете воспользоваться услугой.
    5. Используйте ussd-комбинацию *111*157# , которая позволяет мгновенно заблокировать SIM-карту через телефон.
    6. Пользуйтесь услугами сервиса «мобильный помощник». Наберите с мобильного 111 и следуйте указаниям автоинформатора. Или наберите 1116 – Ваш номер сразу заблокируют. Звонки на короткие номера в домашнем регионе бесплатны.

    Теперь Вы знаете, что делать при утере симки, особенности перевыпуска, и как восстанавливать сим-карту. Если Вы потеряли, сломали, или она истерлась от времени, обратитесь в любой офис компании.

    Вам быстро и бесплатно выдадут новую. Оставляйте тарифный план и подключенные услуги на счету без изменения. Перед плановой заменой SIM-карты скопируйте все имеющиеся контакты и данные в телефон.

    Восстановление симки МТС

    Если SIM-карта была утеряна или украдена, то ее можно заблокировать. После этого злоумышленники не получат доступа к хранящейся на ней информации, лицевому счету. Если вы хотите вернуть себе номер, ознакомьтесь с приведенной ниже краткой инструкцией о том, как восстановить МТС сим-карту

    Особенности восстановления

    Разблокирование и восстановление СИМ-карты можно и в том случае, если она просто сломалась, была неправильно обрезана или потерялась.

    Рассмотрим особенности процедуры:

    1. Баланс лицевого счета, телефонный номер, бонусы и пакетные предложения сохраняются за абонентом.
    2. Восстановление МТС симки бесплатно, но для создания дубликата может потребоваться пополнить баланс на определенную сумму.
    3. Восстановление доступно только в том случае, если карта не была заморожена оператором навсегда (за неиспользование, долги или по другой причине).
    4. Процедура доступна только владельцу SIM-карты. Поэтому при обращении в фирменный салон или звонке в клиентский центр необходимо верифицировать личность (предъявить паспорт или другой документ).

    Если до этого на симке был долг, его необходимо обязательно оплатить. Сделать это можно онлайн, с помощью банковской карточки или электронной платежной системы.

    Способы восстановления симки

    После разблокировки SIM-карты абонент получает доступ к номеру, состоянию лицевого счета. Если за время, пока телефон был «заморожен», тарифный план или другая платная услуга была переведена в статус архивной, то она все равно будет подключена на симку клиента. Способы восстановления:

    1. Обратиться в ближайший салон МТС вашего домашнего региона (там, где была куплена и зарегистрирована симка). Для этого необходимо будет предъявить удостоверение личности и внести на счет от 50 до 200 рублей.
    2. Если на счете была активирована услуга «Добровольная блокировка», отмените ее через звонок в клиентский центр или личный кабинет на официальном сайте (при необходимости воспользуйтесь мобильным приложением).
    3. Воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты». Для этого заполните онлайн-заявление на сайте и впишите в анкету необходимые контактные данные. После этого дубликат симки будет доставлен на указанный в заявлении адрес курьерской службой или «Почтой России».

    Во всех случаях восстановление происходит по заявлению владельца SIM-карты или его доверенного лица. Для этого необходимо предъявить соответствующий документ, сообщить серию паспорта. При необходимости абонент может вернуть доступ к телефону на сутки, изменить номер

    Стоимость услуги

    Как и любое другое техническое устройство, SIM-карта может прийти в негодность с течением времени, из-за износа или поломки. Тогда покупать новый чип с другим номером необязательно, гораздо проще воспользоваться услугой по восстановлению. Сколько стоит замена идентификационного модуля абонента:

    1. Без смены номера – бесплатно, но может потребоваться внести на счет определенную сумму.
    2. Если владелец потерял карту и не может предъявить неисправный чип, то для получения дубликата необходимо пополнить баланс на 50 рублей.
    3. Если абонент хочет попутно сменить номер, переподключить какие-либо услуги или изменить тарифный план, то необходимо будет оплатить переход.

    После восстановления пользователь может сразу пользоваться телефоном, делать и принимать звонки, сообщения. При этом на совершение платежей через веб-портал «МТС Smart Деньги» накладывается суточная блокировка (для защиты средств от мошенников).

    Доставка SIM-карты

    Если возможности забрать СИМ-карту нет, то клиент может заказать ее доставку по городу (Москва и область), по России. При этом можно воспользоваться услугами курьерской службы или почты. Порядок действий:

    1. Заполните онлайн-заявление, для этого перейдите на официальный сайт. Для этого укажите Ф.И.О., адрес доставки и другую контактную информацию, включая данные старого номера. Отправьте анкету на модерацию.
    2. Дождитесь уведомления на электронную почту или указанный телефон с подтверждением заказа. После этого придет повторное сообщение, где будут указаны примерные сроки доставки, трек-код.

    Стоимость услуги зависит от выбранного способа доставки. Сроки – от удаленности региона, населенного пункта. Актуальную для вашего города информацию можно получить на официальном сайте компании или у оператора

    Теперь вы знаете, где восстановить SIM-карту и какие нужны для этого документы. Если возможности обратиться в ближайший фирменный салон МТС нет, клиент может воспользоваться платной услугой доставки. Для этого необходимо заполнить заявление и подтвердить оформление по SMS.

    Читать еще:  Как изменить звонок у айфона

    Восстановление сим карты (номера) МТС

    Как восстановить сим-карту МТС – подобный вопрос беспокоит каждого абонента, столкнувшегося с неисправностью симки. Ведь приобретение нового номера сулит массу сложностей, включая замену телефонной книги и сообщение знакомым обновлённых контактов. Зато восстановление имеет собственные преимущества, важнейшим из которых является сохранение выбранной тарификации и возврат имевшихся на балансе сим-карты средств.

    Но не всем людям известно, что утерянный номер можно вернуть, а уж особенности упомянутого процесса известны и вовсе ограниченному кругу абонентов, которым уже приходилось сталкиваться с утерей и возвратом симки. Но в реальности пользователей не ожидает ничего сложного, поскольку оператор без всяких лишних хлопот возвращает клиентам право пользоваться его услугами на старых условиях.

    Как восстановить симку МТС?

    Первым делом требуется отметить, что восстановление сим-карты МТС требуется в двух ситуациях:

    • при порче или повреждении старой симки;
    • при утере.

    Во втором случае обязательна блокировка, поскольку это исключит использование оставшихся на балансе средств злоумышленниками или просто любителями воспользоваться чужими деньгами. Для этого достаточно позвонить в контактный центр и сообщить консультантам о возникшей неприятности. Остальное операторы сделают самостоятельно.

    Для получения новой карточки взамен заблокированного номера потребуется:

    1. Посетить ближайший салон связи.
    2. Сообщить работающему в нём менеджеру о желании получить замену.
    3. Предъявить паспорт для идентификации личности и подтверждения факта владения старой карточкой.
    4. Подождать несколько минут.

    Полученная замена будет полностью соответствовать потерянной, включая сумму на счету, тарифный план и активные опции и дополнения.

    Можно ли восстановить сим-карту МТС в другом регионе?

    Несмотря на широкую сеть представительств и работу на территории всей России, порядок восстановления и замены симок ограничен. Получить новую карточку взамен утраченной или повреждённой удастся исключительно на территории её первоначальной покупки. Заменить sim-карту за пределами домашнего региона не получится. Подобные ограничения связаны с порядком определения домашнего региона, поэтому с указанным правилом придётся смириться, независимо от сложившейся ситуации. Никаких исключений оператором не предусмотрено, независимо от желаний и требований клиентов.

    Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?

    Ещё один вопрос, на который невозможно дать приятный для абонентов ответ, заключается в том, как восстановить номер телефона МТС, если клиент долго не пользовался сим-картой. Ответ зависит от времени, в течение которого карточка была неактивной. Если промежуток без совершения активных действий оказался слишком долгим, восстановление невозможно.

    Сложность связана с тем, что неиспользуемые карточки со временем деактивируются, а номер вновь поступает в свободную продажу. Единственный способ вернуть его потребует:

    1. Приобретения новой симки.
    2. Самостоятельного выбора прежней комбинации, если она доступна.

    Иных путей решения подобных затруднений не существует, поэтому абонентам стоит своевременно задумываться о возврате старого телефона.

    Как восстановить сим-карту МТС через интернет?

    Для восстановления в режиме онлайн понадобится:

    1. Авторизоваться в личном кабинете.
    2. Открыть раздел, посвященный доставке карточек.
    3. Заполнить предложенную форму.
    4. Подождать.

    Курьерская доставка осуществляется практически во все города. Время доставки составляет от 1 до 9 дней. Стоимость установлена на уровне 400 рублей, которые спишутся с баланса сим-карты.

    В случае возникновения сложностей и сомнений стоит позвонить по телефону горячей линии и получить консультации сотрудников контактного центра или просто следовать их инструкциям.

    Сколько стоит восстановить сим-карту МТС?

    Замена повреждённых или потерянных карточек производится бесплатно. Но важно учитывать, что в случае блокировки и длительного бездействия абонента по прошествии 15 суток со счёта начинает списываться по рублю. Списываются деньги и с незаблокированных карт, владельцы которых не совершали активных действий в течение нескольких месяцев.

    Мария Филатова (Написано статей: 155)

    24 комментария

    Виктор

    Требуется восстановить сим карту МТС с другого региона

    expert_Kseniya

    Здравствуйте, обращайтесь в салон связи.

    руслан

    могу ли я востановить сим ку.если не пользовался год при утери.
    и могу я в салон обратится с паспортом.и сказать востановить симку если не помню номера

    expert_Kseniya

    Ольга

    Здравствуйте! Могу ли я восстановить сим карту,если долго не пополняла,

    expert_Kseniya

    Здравствуйте, восстановление сим карты возможно. Обратитесь в салон связи с паспортом.

    Андрей

    День добрый! Могу ли я вновь купить симку со старым своим номером, который был утрачен за длительное неиспользование. Номер пока не продан новому абоненту?

    expert_Kseniya

    Здравствуйте, восстановление сим карты возможно. Обратитесь в салон связи с паспортом.

    сергей

    expert_Kseniya

    Здравствуйте, восстановить сим карту можно в салоне сотовой связи. Но если сим карта оформлена не на Вас, восстановить ее можно будет только с доверенностью от лица, на которого она оформлена.

    сергей

    у меня проблема не приходят смс не могу позвонить

    expert_Kseniya

    Здравствуйте, возможно у Вас неверные настройки в телефоне, для решения вопроса обратитесь в салон сотовой связи МТС.

    Ирина

    У меня украли телефон. Я обратилась в салон мтс для восстановления сим карты. Мне отказали, так как оформлена в другом регионе. Я не имею возможности вернуться в регион. Что делать? Номер мне этот необходим

    expert_Kseniya

    Здравствуйте, обращайтесь в полицию для определения местонахождения телефона.

    Екатерина

    Здравствуйте! У меня заблокирована карточка, по какой причине я не знаю. Я купила новую. Как мне с заблокированной карточке перевести деньги на новую?

    expert_Kseniya

    Здравствуйте, для решения проблемы нужно обращаться в салон.

    Анатолий

    Здравствуйте. Мтс не отказал в восстановлеНИИ симки так как я поменял паспорт, что можно сделать?

    expert_Kseniya

    Здравствуйте, к сожалению, ничего не сделаешь.

    Аноним

    Сколько дней можно не пользоваться номером

    expert_Kseniya

    Здравствуйте, если вы не пользовались номером больше 150 дней, и баланс при этом положительный, каждый день со счёта будет списываться плата согласно вашему тарифному плану (есть в описании каждого тарифа на сайте компании). Когда на счёте не останется денег, начнётся новый отсчёт — 183 дня, после чего SIM-карта перестанет работать.

    Читать еще:  Что такое оптическая стабилизация в камерах смартфонов

    Аноним

    Подойдёт ли простая сим карта на модем?

    Анна Цыганкова

    Здравствуйте, нет не подойдет.

    Борис Александрович

    Дня доброго. Пользуюсь одной симкой более 15 лет, все аккаунты, абоненты привязаны к ней. Но симка старого образца и не подходит к вновь приобретённому телефону. Вариан покупки новой сим-карты и перенос старого ном ера на неё реален ?

    Анна Цыганкова

    Здравствуйте, Вы можете сделать копию сим карту в салоне связи.

    Блокировка и восстановление SIM-карты

    • Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
    • Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

    Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

    Шаг 1. Блокировка SIM-карты

    Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

    При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

    Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

    Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

    • воспользуйтесь Личным кабинетом
    • наберите на своем телефоне команду
    • позвоните по номеру Мобильного помощника
    • позвоните в Контактный центр МТС
    • обратитесь в ближайший cалон МТС

    Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

    Подключение — 0 руб.
    Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.
    Отключение — 0 руб.

    После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

    Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
    Блокировка устанавливается:

    • при отсутствии средств на счете
    • при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

    * Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов:

    На остальных тарифах ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,00 руб. — начиная с дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.

    Шаг 2. Восстановление SIM-карты

    При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

    Есть два способа восстановить SIM-карту:

    • обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
    • воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

    В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

    • владельца номера
    • доверенного лица владельца номера

    Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

    При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

    Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

    SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

    • не совершали звонков с данного номера
    • не пользовались на этом номере любыми платными услугами
    • не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

    В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

    Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

    Вид блокировки * Сервисы, доступные при блокировке Как разблокировать номер Как определить, что номер заблокирован
    Добровольная • Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890
    • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции)
    • Личный кабинет
    • вызов экстренных оперативных служб (номер 112)
    • через Личный кабинет
    • лично в cалоне МТС
    • по звонку в Контактный центр МТС
    • в салонах дилеров
    Вы звоните:
    • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»

    Вам звонят:
    • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked» Финансовая • Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890
    • Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции)
    • Личный кабинет
    • МТС Сервис – *111# (проверка баланса, поступление платежа, условия Вашего тарифного плана)
    • вызов экстренных оперативных служб (номер 112) Пополните счет на необходимую сумму (в зависимости от тарифа) / Оплатите выставленный счет (проверить сумму счета можно с помощью команды *132# ). Вы звоните:
    • «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service»

    Вам звонят:
    • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked» Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС Приобретите SIM-карту с новым номером Вам звонят:
    • «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
    Вы звоните:
    исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети

    Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

    Перед бесплатной заменой SIM-карты рекомендуется перенести хранящиеся на ней контакты и другую информацию в память телефона.

    Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector